Trợ lý Quản lý Khách hàng Trọng yếu – Kênh Modern Trade

• VỀ PHÚC THỊNH FOOD

  Phúc Thịnh Food là đơn vị nhập khẩu, sản xuất và phân phối thực phẩm tiêu dùng tại Việt Nam, với các dòng sản phẩm chủ lực như rong biển Hàn Quốc, bánh gạo Yopokki, rượu Soju, nước uống hồng sâm, đông trùng hạ thảo và các sản phẩm hạt dinh dưỡng, ăn vặt. Nhằm mở rộng kênh Modern Trade (MT), chúng tôi tìm kiếm Trợ lý KAM có tư duy kinh doanh và mong muốn phát triển lên vị trí Key Account Manager.

• MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Hỗ trợ phát triển khách hàng

• Hỗ trợ KAM chuẩn bị tài liệu, hồ sơ và đề xuất thương mại phục vụ chào hàng, mở rộng hệ thống; phối hợp gửi mẫu và theo dõi phản hồi khách hàng.
• Khảo sát thị trường, cập nhật thông tin ngành hàng, đối thủ cạnh tranh và cùng KAM đề xuất giải pháp cải thiện doanh số, độ phủ sản phẩm.

Quản lý doanh số và đơn hàng

• Theo dõi doanh số, sản lượng bán hàng và tiến độ thực hiện chỉ tiêu của từng hệ thống khách hàng.
• Tiếp nhận phản hồi về đơn hàng/PO từ Sales Admin, liên hệ khách hàng và phối hợp với Kho vận, Kế toán cùng các bộ phận liên quan để xử lý, đảm bảo giao hàng đúng tiến độ và đúng yêu cầu.
• Lưu ý các chương trình khuyến mãi lớn để phối hợp xác lập dự báo nhu cầu hàng hóa, tránh tình trạng đứt hàng.

Triển khai chương trình bán hàng

• Theo dõi việc triển khai các chương trình khuyến mãi, trưng bày và POSM tại điểm bán.
• Tổng hợp kết quả chương trình, phản hồi thị trường và đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.

Báo cáo và hỗ trợ vận hành

• Cập nhật dữ liệu bán hàng, chuẩn bị báo cáo định kỳ và quản lý hồ sơ khách hàng, hợp đồng, chứng từ liên quan.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của KAM và cấp quản lý.

Trình độ & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Thương mại hoặc liên quan.
• Có 2 – 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin, Sales Support hoặc tương đương và định hướng phát triển trong lĩnh vực Key Account Management.

Kiến thức & Kỹ năng

• Hiểu biết về hoạt động của kênh Modern Trade (MT); thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel.
• Có khả năng tổng hợp, phân tích dữ liệu và theo dõi công việc chi tiết.
• Giao tiếp, phối hợp tốt với khách hàng và các phòng ban nội bộ; chủ động, trách nhiệm, làm việc được dưới áp lực và sẵn sàng di chuyển khi cần.