Trưởng Ban Quản Lý Hệ Thống Tòa Nhà

1. Kiểm soát chi phí vận hành điện nước của toàn bộ dự án

2. Kiểm soát việc checklist vận hành & kỹ thuật, Số lượng checklist vận hành hợp lệ trong tháng.

3. Xây dựng chiến lược phát triển Phòng QLVH theo từng năm, phù hợp với chiến lược chung của Công ty

4. Tổ chức bộ máy hoạt động Phòng Quản lý Vận hành và của các Khối phòng ban theo sự phân quyền của Giám đốc công ty

5. Điều phối, hỗ trợ các hoạt động QLVH, hoạt động kinh doanh, CSKH trong công ty

6. Xây dựng, phê duyệt, kiểm soát viêc thực hiện KPIs của các Khối phòng ban công ty

7. Quản lý và điều hành các kế hoạch quản lý vận hành sau khi đã được Giám đốc phê duyệt

8. Phối hợp với Khối kinh doanh trong công tác chào giá dịch vụ, đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng (bao gồm cả hợp đồng tái ký)

9. Chỉ đạo, hướng dẫn các chương trình chăm sóc khách hàng, khảo sát chất lượng dịch vụ

10. Phối hợp với BP.TCKT trong công tác thu hồi nợ của khách hàng

11. Nghiên cứu, cải tiến quy trình, hệ thống để nâng cao hiệu quả dịch vụ đáp ứng yêu cầu của thị trường và định hướng

12. Điều hành, chỉ đạo, hỗ trợ và thực hiện một số công việc khác theo sự phân quyền của GĐ

13. Đầu mối giải quyết các vấn đề phát sinh với chủ đầu tư, khách thuê Tòa nhà và các cơ quan nhà nước, cơ quan PCCC.

• Độ tuổi từ 30 - 45 
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản lý bất động sản, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
• Kỹ năng quản lý và lãnh đạo tốt, có khả năng điều hành đội ngũ nhân viên hiệu quả
• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc tốt
• Có kinh nghiệm từ 3 năm trở lên trong vị trí quản lý tòa nhà, cao ốc, trung tâm thương mại, khu biệt thự...
• Có kiến thức cơ bản về tài chính, luật và quy định liên quan đến quản lý tòa nhà
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
• Có chứng chỉ phục vụ cho công tác Quản lý vận hành.
• Thái độ làm việc chủ động, nhạy bén, tinh thần trách nhiệm cao với công việc
• Tác phong chỉn chu nghiêm túc, giao tiếp hòa nhã.
• Có khả năng xử lý tình huống và ra quyết định nhanh chóng
• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và phần mềm quản lý tòa nhà