Trưởng Bộ phận Phát triển sản phẩm Khách hàng Doanh nghiệp

1. Phát triển Sản phẩm & Dịch vụ KHDN

• Nghiên cứu & Đề xuất: Phân tích xu hướng thị trường, hành vi khách hàng và giải pháp của đối thủ cạnh tranh. Từ đó đề xuất các dòng sản phẩm tín dụng đột phá, phù hợp với từng phân khúc doanh nghiệp.
• Xây dựng khung pháp lý sản phẩm: Soạn thảo, cập nhật và hoàn thiện các quy định, quy trình triển khai sản phẩm, đảm bảo tính tuân thủ và vận hành mượt mà.
• Chính sách giá: Đề xuất biểu phí, cơ chế lãi suất và chính sách giá linh hoạt để tối ưu hóa lợi nhuận và gia tăng thị phần.
• Quản trị vòng đời sản phẩm: Định kỳ phân tích, đánh giá hiệu quả kinh doanh của từng sản phẩm để đề xuất các giải pháp nâng cấp, cải tiến hoặc thay thế phù hợp.

2. Thúc đẩy Kinh doanh & Hỗ trợ Hệ thống

• Triển khai bán hàng: Thiết kế và trực tiếp triển khai các chương trình ưu đãi, chiến dịch bán hàng đến mạng lưới đơn vị kinh doanh trên toàn hệ thống.
• Đào tạo & Truyền thông: Soạn thảo giáo trình, tổ chức đào tạo và hướng dẫn nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên kinh doanh. Thực hiện truyền thông nội bộ giúp các đơn vị hiểu rõ ưu thế sản phẩm.
• Xử lý vướng mắc: Làm đầu mối giải đáp các thắc mắc, khiếu nại và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm trong quá trình vận hành thực tế tại đơn vị.

3. Quản trị Rủi ro & Tuân thủ

• Kiểm soát rủi ro: Nhận diện và đánh giá các rủi ro tiềm ẩn trong sản phẩm/quy trình, báo cáo kịp thời và đề xuất phương án xử lý nhằm bảo vệ quyền lợi của Ngân hàng.
• Tuân thủ: Đảm bảo mọi hoạt động tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật, chính sách bảo mật thông tin và hạn mức của BVBank.
• Phối hợp nội bộ: Chủ động phối hợp với các phòng ban liên quan (Quản lý rủi ro, Vận hành, Công nghệ...) để đồng bộ hóa quy trình triển khai sản phẩm.

4. Công tác Báo cáo & Nhiệm vụ khác

• Thực hiện báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ (ngày/tuần/tháng/quý) hoặc đột xuất theo yêu cầu.
• Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn khác theo phân công của lãnh đạo cấp trên.

Bằng cấp/Chứng chỉ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính ngân hàng hoặc các ngành Kinh tế liên quan

Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 - 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng. Có kinh nghiệm sâu trong lĩnh vực Phát triển sản phẩm hoặc Quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại các Ngân hàng.

Kỹ năng: 

• Phân tích số liệu
• Soạn thảo văn bản
• Thuyết trình
• Đào tạo

Khác:

• Tư duy sáng tạo, nhạy bén với thị trường
• Tư duy dịch vụ khách hàng