Trưởng nhóm Kinh Doanh B2B

1.      Mục tiêu công việc

B2B Sales Lead chịu trách nhiệm phát triển doanh thu, chăm sóc khách hàng và vận hành hiệu quả kênh bán hàng B2B.

Tệp khách hàng

• Nhà sách, chuỗi, cửa hàng bán lẻ
• Doanh nghiệp đặt hàng theo yêu cầu
• Đại lý, đối tác phân phối

2.      Nhiệm vụ chính

2.1   - Phát triển doanh thu B2B (50%)

• Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động kinh doanh nhằm đạt mục tiêu doanh số được giao
• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận, chốt đơn và phát triển khách hàng B2B
• Phối hợp với Marketing triển khai hoạt động bán hàng, truyền thông B2B trên các kênh phù hợp

2.2   - Quản lý đơn hàng & Chăm sóc khách hàng (30%)

• Tổ chức quy trình tư vấn - lên đơn ‒ giao hàng, xử lý các phát sinh liên quan đến đơn hàng
• Phối hợp với sản xuất, kho, kế toán theo dõi tiến độ giao hàng và hoàn tất công nợ
• Quản lý thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và tái mua
• Chăm sóc khách hàng B2B trước ‒ trong ‒ sau bán, đảm bảo trải nghiệm và sự hài lòng

2.3   - Xây dựng & chuẩn hóa kênh B2B (20%)

• Xây dựng và chuẩn hóa quy trình, form, file quản lý khách hàng B2B, Chính sách giá ‒ chiết khấu, Quy trình bán hàng ...
• Tham gia tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên Sale B2B
• Thực hiện các báo cáo phân tích hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm sale B2B, ưu tiên nghành Quà tặng, phụ kiện, thú bông, sản xuất OEM
• Đã từng làm việc với doanh nghiệp, chuỗi siêu thị, các cửa hàng bán lẻ, có năng lực đàm phán hợp đồng
• Thành thạo Excel / Google Sheet; Biết tổng hợp ‒ phân tích dữ liệu (Excel/Google Sheet) -Thành thạo AI là một lợi thế
• Tư duy số liệu, nhạy sale, không ngại di chuyển
• Sẵn sàng dành thời gian ngoài giờ nếu có khách hàng

Quyền lợi

• Lương theo năng lực + KPI (trao đổi cụ thể khi phỏng vấn).
• Thưởng hoa hồng doanh số - Lộ trình thăng tiến lên vị trí cấp cao
• Ngày phép: 12 ngày phép/năm. Nghỉ lễ, Tết theo quy định Nhà nước. Hỗ trợ chi phí công tác.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau thời gian thử việc.
• Đãi ngộ nhân viên: Ưu đãi mua hàng nội bộ với giá chiết khấu 20%.