Trưởng Nhóm Kinh Doanh Git (Tour Khách Đoàn – Doanh Nghiệp)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Chịu trách nhiệm phát triển và quản lý toàn bộ mảng khách đoàn (GIT), khách doanh nghiệp, khách Incentive và MICE; đảm bảo doanh thu, lợi nhuận và xây dựng đội ngũ kinh doanh GIT của Pegas Vietnam.

MỤC TIÊU:

• Phát triển khách hàng doanh nghiệp (B2B).
• Xây dựng mạng lưới đối tác và đại lý.
• Phát triển sản phẩm tour khách đoàn.
• Đảm bảo doanh thu và lợi nhuận của mảng GIT.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

Phát triển khách hàng:

• Tìm kiếm khách doanh nghiệp, trường học, tổ chức, hiệp hội.
• Xây dựng hệ thống đại lý, DMC và đối tác.
• Duy trì và mở rộng mạng lưới khách hàng GIT.

Kinh doanh:

• Lập kế hoạch doanh số tháng/quý/năm.
• Tư vấn và thiết kế tour theo yêu cầu.
• Theo dõi quy trình: Lead → Báo giá → Chốt đoàn → Đặt cọc → Khởi hành → Chăm sóc sau tour.

Sản phẩm & Giá:

• Phối hợp Điều hành xây dựng chương trình.
• Tính giá, tối ưu chi phí và lợi nhuận.
• Đàm phán với khách hàng và đối tác.

Điều phối:

• Phối hợp Điều hành triển khai tour.
• Theo dõi chất lượng dịch vụ.
• Xử lý phát sinh của khách đoàn.

Báo cáo:

• Báo cáo doanh số tuần/tháng/năm.
• Theo dõi khách hàng và cơ hội kinh doanh.
• Đề xuất giải pháp tăng doanh thu.

Đội ngũ:

• Tuyển dụng, đào tạo và giao KPI.
• Hỗ trợ phát triển kỹ năng bán hàng.

YÊU CẦU:

• Tối thiểu 5–8 năm kinh nghiệm ngành du lịch.
• Yêu cầu tiếng Anh giao tiếp thành thạo
• Có kinh nghiệm bán tour đoàn B2B.
• Có network khách hàng doanh nghiệp là lợi thế.
• Am hiểu xây dựng tour và tính giá.
• Kỹ năng đàm phán, quản lý đội nhóm và làm việc độc lập.

KPI:

• Doanh thu GIT.
• Số lượng đoàn.
• Lợi nhuận gộp.
• Khách hàng doanh nghiệp mới.
• Tỷ lệ khách quay lại.

QUYỀN LỢI:

• Lương cơ bản + Hoa hồng + Thưởng KPI.
• Thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
• Cơ hội phát triển lên Head of Sales hoặc Business Development Manager.
• Ưu tiên ứng viên có khả năng xây dựng mảng GIT từ giai đoạn đầu và phát triển đội ngũ kinh doanh.