Trưởng Nhóm Kỹ Thuật Phát triển Dịch vụ Máy Lọc Nước

I. Mô tả công việc

- Giám sát hoạt động kỹ thuật: Thực hiện tư vấn và xử lý các tình huống khi kỹ thuật viên gặp khó khăn/vướng mắc, Giám sát / hỗ trợ hậu cần các công việc của kỹ thuật viên/ cộng tác viên, Báo cáo cấp trên các tình huống khó và xử lý theo phương án được đồng thuận.

- Đào tạo kiến thức sản phẩm/ kỹ thuật: Chịu trách nhiệm biên soạn tài liệu và đào tạo mảng kỹ thuật lắp đặt/sửa chữa cho đội ngũ nhân viên kỹ thuật khi có yêu cầu.

- Đào tạo quy trình /hướng dẫn: Chịu trách nhiệm đào tạo cho Kỹ thuật viên về quy trình làm việc.

- Thúc đẩy doanh số của Kỹ thuật viên dịch vụ.

- Phân chia khách hàng cho Kỹ thuật viên nhằm đảm bảo có thể hỗ trợ được khách hàng trong thời gian cho phép.

- Mở rộng tệp khách hàng, mang đơn hàng về công ty.

- Các công việc khác do Trưởng phòng phân công.

II. Quyền lợi

- Lương thưởng hấp dẫn: 17,000,000 - 25,000,000 đ/tháng

- Được hưởng đầy đủ các các chế độ, quyền lợi của người lao động theo quy định của luật Lao Động.

- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác dành cho CBNV theo quy định của công ty.

- Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty hàng quý, hàng năm cho tất cả các thành viên như Teambuilding,...

- Năng lực chuyên môn:

+ Tốt nghiệp Cao đẳng, Trung cấp trở lên chuyên ngành kĩ thuật.

+ Hiểu biết về quy trình dịch vụ bảo hành là 1 lợi thế.

- Kinh nghiệm: ≥ 3 năm kinh nghiệm về bảo trì, bảo dưỡng máy lọc nước.