1. Quản lý đội ngũ Livestream
- Quản lý và điều phối đội ngũ livestream gồm: Host live, Moderator và nhân sự hỗ trợ vận hành.
- Xây dựng quy trình livestream chuyên nghiệp từ chuẩn bị nội dung, setup, vận hành đến báo cáo sau livestream.
- Đào tạo kỹ năng livestream, xây dựng hình ảnh và phong cách dẫn phù hợp với định vị thương hiệu.
- Phân công công việc, giám sát tiến độ và đảm bảo hiệu quả hoạt động của team.
- Xây dựng KPI cho đội ngũ livestream và nội dung theo từng giai đoạn phát triển.
2. Chịu trách nhiệm hiệu quả công việc
- Theo dõi và tối ưu các chỉ số hiệu quả: View, Watch Time, Engagement, CTR, Conversion, GMV, ROAS, doanh số livestream...
- Phân tích dữ liệu livestream và video để đưa ra đề xuất cải tiến nội dung và vận hành.
- Phối hợp với đội ngũ Marketing, Ecommerce và Performance để tối ưu hiệu quả bán hàng đa nền tảng.
- Đảm bảo các hoạt động livestream và video bám sát mục tiêu thương hiệu, doanh số và chiến dịch Marketing của công ty.
3. Triển khai nội dung & quay video
- Xây dựng kế hoạch nội dung video và livestream theo tuần/tháng/quý.
- Lên ý tưởng, concept, kịch bản và triển khai sản xuất video cho TikTok, Facebook, Shopee Video, YouTube Shorts
- Trực tiếp tham gia setup bối cảnh, quay dựng, kiểm duyệt chất lượng hình ảnh và nội dung video.
- Phát triển các format nội dung sáng tạo phù hợp với sản phẩm, khách hàng mục tiêu và xu hướng thị trường.
- Kết hợp storytelling, review sản phẩm, lifestyle content và các format bán hàng nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng
4. Cải tiến & nâng cao hiệu quả
- Chủ động nghiên cứu xu hướng livestream, các mô hình livestream mới và đề xuất nâng cao hiệu quả công việc
- Xây dựng và phát triển kịch bản livestream, phương pháp bán hàng hiệu quả, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Đề xuất cải tiến chất lượng hình ảnh, âm thanh, setup studio và trải nghiệm livestream chuyên nghiệp.