1. Xây dựng chiến lược & kế hoạch marketing:
- Xây dựng và thực thi chiến lược marketing cho sản phẩm ô tô và dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa, đảm bảo phù hợp với định hướng công ty.
- Quản lý và tối ưu các chiến dịch quảng bá thương hiệu trên các kênh truyền thông số và offline.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để thúc đẩy doanh số và tăng cường nhận diện thương hiệu.
2. Triển khai & tối ưu các chiến dịch marketing:
- Quản lý và thực hiện các chiến dịch Digital Marketing (SEO, SEM, Ads, CRM, Email Marketing...).
- Phân tích dữ liệu thị trường, khách hàng và đối thủ để tối ưu chiến lược tiếp cận.
- Đề xuất các chương trình quảng bá, khuyến mãi, sự kiện nhằm thu hút khách hàng
3. Quản lý và phát triển đội ngũ marketing:
- Đào tạo và nâng cao năng lực đội nhóm marketing.
- Giám sát hiệu suất công việc, đảm bảo hoàn thành KPI của bộ phận.
4. Phân tích thị trường & khách hàng:
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành và hành vi khách hàng để đưa ra chiến lược marketing phù hợp.
- Phân tích dữ liệu từ Google Analytics, CRM, social media để tối ưu chiến lược tiếp cận khách hàng.
- Hỗ trợ thiết lập targeting, persona khách hàng dựa trên mô hình STP, AIDA, AISAS
5. Hợp tác & phối hợp với các phòng ban:
- Kết nối với phòng Kinh doanh để tối ưu chiến lược tiếp cận khách hàng.
- Phối hợp với phòng Dịch vụ trong các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Làm việc với đối tác, agency để triển khai chiến dịch marketing hiệu quả (nếu có)
6. Quản lý ngân sách & đo lường hiệu quả:
- Lập kế hoạch, kiểm soát ngân sách marketing tối ưu chi phí.
- Theo dõi, đánh giá hiệu suất chiến dịch, đề xuất cải tiến.
- Báo cáo định kỳ, nâng cao ROI cho các hoạt động marketing
7. Tổ chức sự kiện & chiến lược bán hàng:
- Tổ chức các sự kiện marketing (trưng bày xe, lái thử, triển lãm...).
- Đề xuất và triển khai chương trình khuyến mãi, kích cầu tăng doanh số.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng để nâng cao trải nghiệm & độ trung thành.