TRƯỞNG NHÓM QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG

Chức năng chính: Tổ chức, điều hành và kiểm soát quá trình thực hiện đơn hàng từ khi tiếp nhận yêu cầu/PO đến khi giao hàng, nghiệm thu và theo dõi thanh toán; đảm bảo tiến độ, chất lượng, hồ sơ và thông tin khách hàng được quản lý đầy đủ, chính xác.

•Nhiệm vụ chính:

•Tiếp nhận yêu cầu, PO và dự báo đơn hàng từ khách hàng; tổ chức lập và theo dõi kế hoạch thực hiện đơn hàng.

•Theo dõi, kiểm soát tiến độ đơn hàng từ tiếp nhận, sản xuất, QC đến giao hàng, nghiệm thu và thanh toán.

•Điều phối thông tin và phối hợp với các bộ phận Kỹ thuật, Sản xuất, QC, Mua hàng, Kho và Kế toán để đảm bảo tiến độ thực hiện.

•Chủ động cảnh báo các đơn hàng có nguy cơ chậm tiến độ và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.

•Theo dõi phản hồi khách hàng, hàng NG, hàng trả về; phối hợp xử lý và theo dõi hành động khắc phục.

•Kiểm soát báo giá, hợp đồng, phụ lục, hồ sơ giao hàng, nghiệm thu, công nợ và hồ sơ thanh toán.

•Quản lý, phân công, hướng dẫn, đào tạo và đánh giá nhân sự Admin/Quản lý đơn hàng thuộc nhóm.

•Kiểm soát tính chính xác, đầy đủ của dữ liệu, hồ sơ và báo cáo đơn hàng.

•Tổng hợp, báo cáo tiến độ đơn hàng, kế hoạch và sản lượng giao hàng, hàng NG, công nợ và các vấn đề phát sinh.

•Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình quản lý, điều hành đơn hàng và nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các bộ phận.

Kết quả đầu ra chính: Đơn hàng được theo dõi xuyên suốt, giao hàng đúng kế hoạch; các nguy cơ chậm tiến độ được cảnh báo kịp thời; hồ sơ và dữ liệu đầy đủ, chính xác; các vấn đề chất lượng và công nợ được theo dõi đến khi hoàn tất.

-Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại hoặc ngành liên quan

-Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm quản lý đơn hàng/Sales Admin/Customer Service; ưu tiên có kinh nghiệm tại doanh nghiệp sản xuất khí.

-Chủ động, trách nhiệm, cẩn thận, tư duy hệ thống; giao tiếp và phối hợp tốt; chịu được áp lực về tiến độ và yêu cầu khách hàng.

-Có khả năng phân công, hướng dẫn, kiểm soát và đánh giá công việc của nhân sự trong nhóm.

-Hiểu quy trình xử lý đơn hàng từ báo giá, PO, sản xuất, QC, giao hàng, nghiệm thu đến thanh toán.

-Kỹ năng lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, tổng hợp báo cáo và xử lý vấn đề; phối hợp tốt với các bộ phận nội bộ.

-Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc là lợi thế, đặc biệt khi làm việc với khách hàng FDI.

QUYỀN LỢI:

- Mức lương thoả thuận, sẵn sàng đàm phán để đảm bảo tương xứng với năng lực của ứng viên.

- Được đào tạo chuyên sâu, nâng cao kiến thức và tích lũy kinh nghiệm chuyên môn.

- Ăn trưa tại Công ty.

- Du lịch hàng năm, đóng BHXH, nghỉ phép/lễ tết, lương tháng 13, thăm hỏi ốm đau/hiếu/hỉ,....

- Môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, an toàn.

- Trang thiết bị tốt phục vụ cho công việc.

- Làm việc hành chính (08h/ngày). Nghỉ  chiều thứ Bảy và Chủ nhật hàng tuần.