TRƯỞNG PHÒNG BOOKING (KOL/KOC)

1. Lập chiến lược & Ngân sách Booking

• Lập kế hoạch sử dụng KOL/KOC theo mục tiêu doanh thu từng tháng, từng đợt khuyến mãi.

• Phân bổ ngân sách hợp lý cho các nhóm Creator (từ KOL lớn đến KOC nhỏ/Nano).

2. Quản lý Đội ngũ Booking

• Đào tạo và hướng dẫn nhân viên Booking.

• Giao KPI rõ ràng theo Doanh thu, GMV, ROI và theo dõi kết quả làm việc.

• Xây dựng quy trình làm việc chuẩn: Tìm creator → Gửi brief → Thương lượng → Duyệt bài → Đo số.

3. Mở rộng Mạng lưới Creator

• Chủ động tìm kiếm KOC/KOL mới phù hợp với sản phẩm thời trang nữ EDORIS trên TikTok, Facebook, Instagram.

• Giữ quan hệ tốt với các bên MCN, Agency để có giá và ưu đãi tốt nhất.

4. Đàm phán & Hợp đồng

• Thương lượng giá booking, mức hoa hồng (Commission) và quyền dùng hình ảnh (chạy Ads, đăng lại).

• Thỏa thuận lịch đăng bài, quyền lợi hai bên và cam kết hiệu quả (views, clicks, sales).

5. Theo dõi & Tối ưu Hiệu quả

• Đo lường doanh thu, chi phí (CPA, ROAS, ROI) của từng đợt booking.

• Mở rộng hợp tác với Creator bán tốt; ngừng hợp tác hoặc điều chỉnh với Creator không hiệu quả.

6. Phối hợp Nội bộ

• Phối hợp cùng team Content/Media để làm brief sản phẩm net, đúng tinh thần thương hiệu.

• Phối hợp cùng team E-Commerce & Livestream để đẩy sóng bán hàng đúng thời điểm.

• Làm những công việc từ BGĐ giao trực tiếp

• Kinh nghiệm: Từ 1 – 3 năm ở vị trí Trưởng nhóm/Trưởng phòng Booking KOL/KOC (ưu tiên ngành Thời trang, Bán lẻ).

• Mạng lưới quan hệ: Có sẵn mối quan hệ tốt với nhiều KOL/KOC thời trang và các MCN/Agency lớn.

• Hiểu biết thị trường: Nắm rõ xu hướng và cách thức hoạt động của TikTok Shop, Shopee Affiliate, Facebook/Reels.

• Kỹ năng: Đàm phán tốt, tư duy số liệu rõ ràng (biết tính ROI/ROAS), quản lý team tố