1. Quản lý chiến lược hàng hoá
- Xây dựng và triển khai chiến lược quản lý hàng hoá phù hợp định hướng kinh doanh của KUKA Home.
- Lập kế hoạch tồn kho ngắn – trung – dài hạn cho toàn hệ thống showroom & kho tổng.
- Kiểm soát danh mục sản phẩm: hàng trưng bày, hàng bán lẻ, hàng dự án, hàng đặt trước (order).
2. Quản lý tồn kho & luân chuyển hàng
- Chịu trách nhiệm tồn kho toàn hệ thống: kho tổng, kho trung chuyển, showroom.
- Đảm bảo số liệu nhập – xuất – tồn chính xác giữa thực tế và hệ thống.
- Kiểm soát hàng chậm luân chuyển, hàng tồn lâu, hàng lỗi/hư hỏng; đề xuất phương án xử lý.
- Điều phối luân chuyển hàng giữa các showroom để tối ưu trưng bày và doanh số.
3. Quản lý kho vận & giao hàng
- Quản lý hoạt động kho tổng: nhập hàng, lưu kho, bảo quản hàng nội thất cồng kềnh.
- Giám sát công tác đóng gói, vận chuyển, giao hàng cho khách lẻ và dự án.
- Phối hợp với bộ phận Vận chuyển/Dự án đảm bảo tiến độ giao hàng và trải nghiệm khách hàng.
4. Quản lý đội ngũ & tổ chức phòng ban
- Xây dựng cơ cấu nhân sự phòng Hàng hoá (Leader, Giám sát, Thủ kho…).
- Quản lý, đào tạo, đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ.
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình, SOP, KPI cho phòng Hàng hoá.
5. Phối hợp liên phòng ban
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng:
- Kinh doanh/Showroom: kế hoạch trưng bày, luân chuyển hàng
- Mua hàng: kế hoạch nhập hàng, forecast nhu cầu
- Kế toán: đối soát tồn kho, giá vốn, kiểm kê
- Marketing: hỗ trợ trưng bày, chương trình bán hàng
- Là đầu mối làm việc với nhà cung cấp/đối tác liên quan đến hàng hoá.
6. Báo cáo & kiểm soát rủi ro
- Báo cáo định kỳ về tồn kho, luân chuyển hàng, hiệu quả sử dụng hàng trưng bày.
- Kiểm soát rủi ro thất thoát, hư hỏng, sai lệch số liệu.
- Đề xuất cải tiến quy trình, hệ thống quản lý hàng hoá (ERP/WMS).