- Chủ trì nghiên cứu và đề xuất các giải pháp, xây dựng các quy trình, các phương án khả thi về cải tiến hệ thống máy tính, hệ thống bảo mật, trang thiết bị ngoại vi, mạng nội bộ, mạng điện thoại, Website,….
- Chịu trách nhiệm quản lý hệ thống server chủ.
- Quản lý phân công công việc cho các nhân viên trong phòng đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, hiệu suất cao; xử lý sự cố hệ thống.
- Tổ chức giám sát, vận hành, bảo dưỡng định kỳ và duy trì hệ thống ổn định các phần mềm, trang Web, mạng nội bộ, hệ thống máy chủ File Server – Database Server – Mail Server, hệ thống điện thoại,.. an toàn và bảo mật.
- Quản lý các dịch vụ IT thuê của nhà cung cấp
- Xây dựng, tham vấn cho ban hãnh đạo các kế hoạch triển khai hệ thống CNTT tại văn phòng và các đơn vị trực thuộc nhằm nâng cao hiệu quả công việc, tiết kiệm chi phí. Đưa ra giải pháp để tối ưu hóa hệ thống phù hợp với mô hình hoạt động của Tập đoàn;
- Lập kế hoạch phòng bị, sao lưu backup hệ thống phần mềm, máy chủ hàng ngày, khi có sự cố phải xử lý kịp thời.
- Quản lý hệ thống thoại, hệ thống email Tập đoàn;
- Đề xuất, tham gia các dự án phát triển các phần mềm, CNTT cho các đơn vị, bộ phận. Nghiên cứu, tham mưu tư vấn cho BLĐ Tập đoàn về các ứng dụng công nghệ thông tin trong công việc nhằm tăng năng suất lao động;
- Điều hành mọi hoạt động về công nghệ thông tin, kỹ thuật
- Xây dựng, quản lý hệ thống cơ sở vật chất, mạng CNTT cho Tập đoàn và các đơn vị thành viên;
- Xây dựng hệ thống phân quyền trên hệ thống theo mô hình tập đoàn và mô hình kinh doanh đa ngành;
- Giải quyết các vấn đề hàng ngày, sự cố phát sinh với server, PCs, mạng .Chỉ đạo và tham gia các công việc liên quan đến quản trị hệ thống
Thực hiện các công việc khác từ BLĐ.