Trưởng phòng khám Mai May

1. Quản lý chuyên môn

- Phân công, điều phối công việc cho bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên và nhân viên.

- Kiểm soát quy trình khám chữa bệnh, đảm bảo tuân thủ quy định của Bộ Y tế và tiêu chuẩn an toàn.

- Tham gia thăm khám, hội chẩn các ca bệnh phức tạp.

- Giám sát công tác kiểm soát nhiễm khuẩn, vệ sinh và an toàn y tế.

2. Quản lý vận hành

- Lập kế hoạch hoạt động, chỉ tiêu khám chữa bệnh, doanh thu định kỳ cho phòng khám.

- Kiểm soát chi phí, vật tư, trang thiết bị y tế; đề xuất mua sắm, bảo trì khi cần thiết.

- Xây dựng và chuẩn hóa các quy trình vận hành, hồ sơ bệnh án, quản lý dữ liệu bệnh nhân.

3.3. Quản lý nhân sự

- Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên.

- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hợp tác và tuân thủ đạo đức nghề nghiệp.

- Giải quyết mâu thuẫn, hỗ trợ nhân viên trong công tác chuyên môn và dịch vụ.

4. Quản lý khách hàng & dịch vụ

- Đảm bảo thái độ phục vụ chuyên nghiệp, nâng cao trải nghiệm người bệnh.

- Giải quyết khiếu nại, phản hồi từ khách hàng.

- Triển khai các hoạt động truyền thông, quảng bá dịch vụ của phòng khám.

5. Quản lý pháp lý & báo cáo

- Đảm bảo hoạt động của phòng khám tuân thủ quy định pháp luật, giấy phép hành nghề, chứng chỉ chuyên môn.

- Lập báo cáo hoạt động chuyên môn và tài chính định kỳ cho Ban Giám đốc.

• Tốt nghiệp Đại học Y khoa, có chứng chỉ Nội khoa.

• Có kinh nghiệm tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực khám chữa bệnh, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý.

• Kiến thức vững về y tế, quản lý chất lượng bệnh viện/phòng khám, các quy định pháp luật liên quan.

• Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức, giao tiếp, xử lý tình huống tốt.

• Trung thực, trách nhiệm, có đạo đức nghề nghiệp.