Trưởng Phòng Kinh Doanh GT Miền Nam - Điện Lạnh

Một tập đoàn công nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực thép, nội thất, nông nghiệp và điện lạnh, với hệ thống sản xuất quy mô lớn và mạng lưới phân phối rộng khắp, chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Trưởng phòng Kinh doanh GT Miền Nam - Ngành Điện lạnh với mô tả công việc như sau:

• Xây dựng/điều chỉnh cơ cấu tổ, định biên nhân sự của Phòng;
• Xây dựng/điều chỉnh, giám sát và đánh giá KPI của Phòng;
• Xây dựng/điều chỉnh, giám sát triển khai kế hoạch đào tạo nhân sự;
• Tuyển dụng các vị trí công việc của Ban KD.
• Giám sát, phòng ngừa rủi ro và lập phương án giải quyết các rủi ro phát sinh trong lĩnh vực phụ trách.
• Xây dựng chiến lược kinh doanh theo thị trường mục tiêu;
• Xây dựng, triển khai kế hoạch hàng năm, hàng tháng; giám sát và kịp thời đề xuất với Ban Giám đốc điều chỉnh kế hoạch phù hợp với thực tế;
• Tư vấn, tham mưu cho lãnh đạo về chiến lược phân phối sản phẩm và hệ thống đại lý phân phối chính thức;
• Tham mưu xây dựng chính sách bán hàng (chính sách giá, khuyến mại, chiết khấu và các chính sách tiếp cận khách hàng) trình Giám đốc phê duyệt;
• Tìm hiểu, tổng hợp và phân tích tình hình sản xuất kinh doanh, chính sách bán hàng, giá cả của đối thủ cạnh tranh, đề xuất Ban giám đốc các đối sách phù hợp
• Tiếp nhận và phản hồi các ý kiến của khách hàng về chất lượng sản phẩm, giá cả, chính sách bán hàng của công ty. Đề xuất Ban giám đốc các chính sách phù hợp với tình hình thực tế;
• Quản trị công tác thủ tục và dịch vụ khách hàng nhằm đạt tối ưu sự hài lòng của khách hàng;
• Chỉ đạo việc đánh giá xếp hạng khách hàng, tham mưu cho Giám đốc duy trì hoặc phát triển thêm đại lý.
• Chỉ đạo việc thu thập, quản lý thông tin khách hàng và hồ sơ khách hàng theo quy định;
• Thường xuyên cập nhật thông tin về khả năng thanh toán và tình hình thực tế của khách hàng để có biện pháp hạn chế rủi ro trong thanh toán.
• Chỉ đạo triển khai các chính sách bán hàng, các chương trình chăm sóc khách hàng của Công ty tới khách hàng
• Chỉ đạo công tác lập dự thảo, lập, theo dõi tình hình thực hiện, thanh lý hợp đồng đại lý
• Chỉ đạo công tác theo dõi, kiểm soát lịch trình xe vận chuyển hàng cho khách đảm bảo đi đúng cung đường hạn chế tối đa lãng phí thời gian, xăng xe, kịp đáp ứng hàng cho khách;
• Chỉ đạo công tác tiếp nhận khiếu nại của khách hàng, báo cáo cho các bộ phận liên quan và theo dõi, đôn đốc việc giải quyết khiếu nại;
• Quản lý việc chốt sổ, đối chiếu sổ sách với khách hàng và phòng kế toán về số dư nợ và số tiền khách hàng đã thanh toán cho công ty trong tháng;
• Lập kế hoạch thu hồi công nợ hàng tháng cung cấp cho phòng kế toán làm cơ sở lập kế hoạch tài chính của Công ty;
• Hỗ trợ việc tiếp nhận đơn hàng của các Chi nhánh. Cân đối hàng tồn kho, điều phối cấp hàng cho các chi nhánh.
• Theo dõi tình hình bảo hành sản phẩm, kết hợp cùng với Nhà máy và phòng Vật tư để tìm biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm, hạn chế tối đa lỗi sản phẩm đưa ra thị trường;
• Thăm dò ý kiến khách hàng về thị hiếu người tiêu dùng kết hợp với phòng Maketing, phòng Vật tư và Nhà máy để nghiên cứu đưa ra các sản phẩm mới, tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm của Công ty trên thị trường
• Chủ động mở rộng thị trường, tìm kiếm lựa chọn thêm đối tác mới để củng cố và hoàn thiện kênh phân phối;
• Phối hợp với phòng Marketing tổ chức các hội nghị khách hàng, thiết kế các chương trình quảng cáo, quảng bá sản phẩm và đánh giá hiệu quả sau thực hiện;
• Chỉ đạo việc triển khai thực hiện các chương trình quảng cáo, quảng bá thương hiệu theo yêu cầu của Ban Giám đốc công ty.
• Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của Ban Giám đốc Công ty

• Am hiểu thị trường điện máy, điện lạnh ở khu vực miền Nam.
• Có kinh nghiệm ở vị trí RSM, Senior ASM miền Nam ở các công ty điện máy, điện lạnh hay các nhà phân phối kênh GT Điện lạnh hàng đầu.
• Đàm phán, thuyết phục, và xử lý xung đột tốt
• Giải quyết vấn đề tốt
• Lập kế hoạch, phân tích tổng hợp, báo cáo tốt
• Xây dựng và phát triển quan hệ tốt
• Tổ chức quản lý nguồn lực tốt
• Linh hoạt và thích nghi với thị trường
• Trung thực, thẳng thắn
• Chi tiết, cẩn thận, chịu khó
• Tư duy sáng tạo
• Sức khỏe tốt