Trưởng phòng Kinh doanh & Tiếp thị

Job Description

1. Chiến lược & hoạch định:

• Xây dựng kế hoạch Sales & Marketing 12 tháng, theo mùa và mục tiêu doanh thu.

• Thiết kế Marketing Calendar toàn năm, phân bổ ngân sách & nhân sự hợp lý.

2. Phát triển kinh doanh & doanh thu:

• Xây dựng chiến lược bán hàng đa kênh (offline, e-commerce, corporate).

• Mở rộng khách hàng doanh nghiệp, membership, loyalty, gifting.

• Hợp tác chiến lược với các thương hiệu cao cấp (thời trang, ngân hàng, lifestyle...).

3. Marketing & truyền thông thương hiệu:

• Lên kế hoạch và triển khai chiến dịch marketing cho SOKO & Noriboi.

• Quản lý media, influencer, digital performance, và đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhất quán.

4. Thương mại điện tử (E-commerce):

• Phát triển chiến lược bán hàng online và trải nghiệm e-commerce cao cấp.

• Quản lý funnel online–offline, theo dõi dữ liệu CRM, tối ưu AOV & loyalty.

5. Chăm sóc khách hàng VIP:

• Duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng, đối tác, KOLs, media.

• Phối hợp tổ chức sự kiện VIP: private dining, tasting, gifting, preview.

6. Lãnh đạo & quản trị nhân sự:

• Quản lý đội ngũ Sales, Marketing, E-commerce, PR & Guest Relations.

• Thiết lập KPI, đào tạo và phát triển đội ngũ theo tinh thần “creative – caring – consistent”.

Job Requirement

• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B, hospitality, hoặc luxury/lifestyle/retail brand.

• Có kinh nghiệm quản lý marketing và kinh doanh đa thương hiệu.

• Thành thạo về digital marketing, e-commerce, CRM và guest experience management.

• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, đặc biệt là với khách VIP & đối tác cao cấp.

• Có tư duy chiến lược, gu thẩm mỹ tinh tế, phong thái sang trọng và khả năng lãnh đạo linh hoạt.

• Thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt