1. Phát triển kinh doanh và thị trường
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, mở rộng thị trường tiềm năng.
Theo dõi và triển khai các chiến lược mở rộng thị trường, tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Thực hiện các chương trình quảng bá sản phẩm, hội thảo, triển lãm ngành Phòng cháy chữa, chữa cháy.
2. Quản lý nhân viên kinh doanh
- Giám sát, hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong quá trình tiếp cận khách hàng, tư vấn và chốt đơn hàng.
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và quy trình làm việc.
- Kiểm tra, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên kinh doanh, báo cáo định kỳ Ban giám đốc.
- Xây dựng và đề xuất chính sách bán hàng, hoa hồng, thưởng doanh số cho nhân viên.
3. Quản lý khách hàng và hợp đồng kinh doanh
- Hỗ trợ đàm phán, ký kết hợp đồng với khách hàng, đối tác.
- Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, phối hợp với các phòng ban để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng, xử lý khiếu nại, đảm bảo dịch vụ tốt nhất.
4. Theo dõi, phân tích và báo cáo kinh doanh
- Theo dõi doanh số, lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh và đề xuất giải pháp cải thiện.
- Phân tích thị trường, xu hướng khách hàng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
- Đề xuất các cải tiến trong quy trình bán hàng để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
5. Quản lý tài chính và chi phí kinh doanh
- Kiểm soát chi phí kinh doanh, đảm bảo hiệu quả chi tiêu.
- Hỗ trợ xây dựng chính sách giá, chiết khấu.
6. Đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn ngành
- Đảm bảo các sản phẩm được giới thiệu ra thị trường đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn Phòng chây chữa cháy.
- Tuân thủ các quy định về hợp đồng, pháp lý trong kinh doanh.
7. Phối hợp công việc với các bộ phận
- Phối hợp với phòng điều hành sản xuất để cập nhật kiến thức sản phẩm, đảm bảo tư vấn đúng thông tin cho khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận Kho, Mua hàng, XNK và Kế toán.
8. Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của BGĐ