1. Chiến lược & định hướng
- Xây dựng chiến lược marketing theo quý – năm cho từng thương hiệu.
- Lên kế hoạch và phân bổ ngân sách (Facebook Ads/Google Ads/KOL/PR/Social/Offline).
- Định hướng brand voice, bộ nhận diện nội dung và guideline truyền thông.
- Đề xuất chiến dịch branding lớn – dịp mùa vụ – giai đoạn tăng trưởng.
2. Quản lý & vận hành đội nhóm
- Phân công công việc, đặt KPI, giám sát tiến độ cho Content – Design – Media – Ads – CSKH.
- Đào tạo kỹ năng, hướng dẫn phương pháp làm việc, cải thiện chất lượng output.
- Tổ chức họp tuần, họp tháng, review hiệu quả từng cá nhân.
- Xây dựng quy trình làm việc chuẩn để team vận hành trơn tru (quy trình nhận brief – sản xuất – phê duyệt – đăng tải – báo cáo).
3. Vận hành Social & Digital
- Quản lý chiến lược nội dung social: FB/IG/TikTok/YouTube/Zalo/LinkedIn.
- Kiểm duyệt nội dung: bài viết, hình ảnh, video, kịch bản.
- Theo dõi tăng trưởng fanpage, engagement, reach, leads.
- Đề xuất các format mới, trend mới phù hợp từng thương hiệu.
4. Performance Marketing (Ads)
- Xây dựng và giám sát kế hoạch quảng cáo (Facebook/Google/TikTok).
- Theo dõi chi tiêu – cost/lead – chất lượng dữ liệu – tỉ lệ chuyển đổi.
- Làm việc với Sales để thống nhất quy trình chăm sóc lead.
- Phân tích hiệu quả từng chiến dịch và tối ưu chi phí CPA/CPL.
5 Branding – PR – Sản xuất nội dung lớn
- Xây dựng kịch bản – big idea cho chiến dịch thương hiệu.
- Làm việc với KOL/KOC/PR/Studio/Đối tác media khi cần.
- Kiểm duyệt chất lượng hình ảnh – video – visual – thiết kế.
- Đảm bảo toàn bộ output đúng tinh thần thương hiệu.
6. Quản lý Website – SEO – Data
- Lên kế hoạch SEO, từ khóa, phân bổ viết bài chuẩn SEO.
- Giám sát nội dung website, cập nhật thông tin sản phẩm/dịch vụ.
- Kết hợp với bộ phận kỹ thuật/đối tác web tối ưu tốc độ, UI/UX.
- Theo dõi Google Analytics/Search Console để báo cáo.