Trưởng phòng nhân sự (Lĩnh vực Du học - Định Cư)

1. Quản lý, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên.

2. Điều phối công việc giữa các bộ phận nhằm đảm bảo hoàn thành KPI và mục tiêu kinh doanh của công ty.

3. Xây dựng kế hoạch hoạt động, tổ chức, triển khai và tối ưu hóa quy trình vận hành nội bộ.

4. Thực hiện và quản lý các công việc hành chính – nhân sự, bao gồm:

- Chấm công, tính lương, thưởng, nghiệm thu kết quả KPI

- Thực hiện công tác tuyển dụng: đăng tuyển, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn và lựa chọn ứng viên phù hợp.

- Tổ chức và điều phối các chương trình đào tạo (training) cho nhân viên mới hoặc theo nhu cầu của công ty.

- Xây dựng phúc lợi và chính sách nội bộ cho nhân viên.

5. Giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự: phân công công việc, điều chỉnh nhân sự, xử lý mâu thuẫn và nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ.

6. Đề xuất các chiến lược và giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh (tăng doanh thu, mở rộng thị trường, cải thiện chất lượng dịch vụ).

7. Theo dõi, phân tích hiệu quả kinh doanh; lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý).

8. Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc về tình hình nhân sự, vận hành và hiệu quả kinh doanh.

9. Thực hiện một số công việc liên quan khác theo chỉ đạo của cấp trên (nếu có)

·        Có kinh nghiệm quản lý trên 2 năm (ưu tiên trong lĩnh vực du lịch, du học, định cư hoặc dịch vụ).

·        Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức và điều phối công việc tốt.

·        Kỹ năng quản lý đội nhóm: giao việc, giám sát, đánh giá và phát triển nhân sự.

·        Kỹ năng quản lý nhân sự, giao tiếp và giải quyết vấn đề hiệu quả.

·        Chủ động đề xuất và triển khai ý tưởng.

·        Có tư duy chủ động báo cáo và kỹ năng lập báo cáo.

·        Sử dụng tốt các công cụ văn phòng (Excel, CRM là một lợi thế).