Trưởng phòng nhân sự

·        Quản lý, giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên.

·        Điều phối công việc giữa các bộ phận nhằm đảm bảo hoàn thành KPI và mục tiêu kinh doanh của công ty.

·        Xây dựng kế hoạch hoạt động, tổ chức, triển khai và tối ưu hóa quy trình vận hành nội bộ.

·        Thực hiện và quản lý các công việc hành chính – nhân sự, bao gồm:

o   Chấm công, tính lương, thưởng, nghiệm thu kết quả KPI

o   Thực hiện công tác tuyển dụng: đăng tuyển, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn và lựa chọn ứng viên phù hợp.

o   Tổ chức và điều phối các chương trình đào tạo (training) cho nhân viên mới hoặc theo nhu cầu của công ty.

o   Xây dựng phúc lợi và chính sách nội bộ cho nhân viên.

·        Giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự: phân công công việc, điều chỉnh nhân sự, xử lý mâu thuẫn và nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ.

·        Đề xuất các chiến lược và giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh (tăng doanh thu, mở rộng thị trường, cải thiện chất lượng dịch vụ).

·        Theo dõi, phân tích hiệu quả kinh doanh; lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý).

·        Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc về tình hình nhân sự, vận hành và hiệu quả kinh doanh.

·        Thực hiện một số công việc liên quan khác theo chỉ đạo của cấp trên (nếu có)

·        Có kinh nghiệm quản lý trên 2 năm (ưu tiên trong lĩnh vực du lịch, du học, định cư hoặc dịch vụ).

·        Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn hoặc xử lý hồ sơ du học/định cư.

·        Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức và điều phối công việc tốt.

·        Kỹ năng quản lý đội nhóm: giao việc, giám sát, đánh giá và phát triển nhân sự.

·        Kỹ năng quản lý nhân sự, giao tiếp và giải quyết vấn đề hiệu quả.

·        Có tư duy kinh doanh, chủ động đề xuất và triển khai ý tưởng.

·        Có tư duy chủ động báo cáo và kỹ năng lập báo cáo.

·        Thành thạo tiếng Anh.

·        Sử dụng tốt các công cụ văn phòng (Excel, CRM là một lợi thế)