🔹 Xây dựng & vận hành hệ thống chất lượng
- Thiết lập, duy trì hệ thống quản lý chất lượng (ISO, quy trình nội bộ…)
- Xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra nguyên vật liệu, bán thành phẩm, thành phẩm
- Soạn thảo quy trình, hướng dẫn công việc liên quan QA/QC
🔹 Kiểm soát chất lượng sản xuất
- Giám sát hoạt động kiểm tra tại các công đoạn: sơ chế, tinh chế, lắp ráp
- Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn trước khi xuất xưởng
- Phối hợp sản xuất xử lý lỗi phát sinh
🔹 Phân tích & cải tiến chất lượng
- Phân tích nguyên nhân lỗi (root cause analysis)
- Đề xuất giải pháp cải tiến quy trình, giảm tỷ lệ lỗi
- Theo dõi KPI chất lượng (tỷ lệ lỗi, hàng trả về…)
🔹 Quản lý nhân sự bộ phận QA/QC
- Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân sự
- Phân công công việc, kiểm soát hiệu suất làm việc
- Xây dựng đội ngũ kiểm soát chất lượng chuyên nghiệp
🔹 Làm việc với khách hàng & audit
- Tiếp nhận phản hồi chất lượng từ khách hàng
- Làm việc với đối tác, khách hàng khi có kiểm tra/xác nhận chất lượng
- Chuẩn bị hồ sơ audit (nội bộ, khách hàng, bên thứ 3)