Trưởng phòng Quản lý Danh mục nợ và giám sát tuân thủ - Khối Ngân hàng bán lẻ

Trưởng phòng Quản lý Danh mục nợ và giám sát tuân thủ có vai trò tham mưu, hỗ trợ Giám đốc Trung tâm trong các lĩnh vực được phân công; đồng thời xây dựng kế hoạch hành động, tổ chức hướng dẫn và giám sát việc triển khai thực hiện; chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả hoạt động của Phòng đối với các mảng công việc được giao.​

1. Xây dựng quy trình làm việc: phối hợp với Kiểm soát nội bộ, Khối Quản trị rủi ro và các Trung tâm/Ban nghiệp vụ liên quan trong việc ngăn ngừa, tạo ra các chốt chặn cùng Đơn vị kinh doanh kiểm soát để phát hiện và xử lý sớm các vi phạm tuân thủ và rủi ro hoạt động phát sinh tại Khối và các ĐVKD bán lẻ;
2. Thực hiện giám sát từ xa: thông qua hệ thống Công nghệ thông tin CoreBanking và các hệ thống CNTT khác của SHB; cảnh báo dấu hiệu rủi ro và đề xuất các biện pháp xác minh dấu hiệu không tuân thủ /sai phạm trong toàn hệ thống SHB;
3. Triển khai giám sát, kiểm tra, kiểm soát tại địa bàn: theo kế hoạch đã được phê duyệt và/hoặc đột xuất khi có yêu cầu của Ban lãnh đạo SHB; phát hiện, ngăn ngừa hành vi vi phạm pháp luật, quy định nội bộ của SHB; nắm bắt và báo cáo, cảnh báo kịp thời các vụ việc, rủi ro tiềm ẩn phát sinh tại các đơn vị, đề xuất các biện pháp xử lý, khắc phục sai sót, kiến nghị xử lý những vi phạm trong hoạt động của các đơn vị và toàn hệ thống SHB;
4. Tổng hợp kết quả thực hiện các chỉ đạo của Ban lãnh đạo SHB với các Đơn vị trong toàn hệ thống SHB liên quan đến việc tuân thủ và rủi ro hoạt động mảng cá nhân;
5. Đầu mối tiếp nhận, giải quyết đơn thư tố cáo, khiếu nại; báo cáo và giám sát việc xử lý tố cáo, khiếu nại của các đơn vị trong hệ thống về mảng Khách hàng cá nhân thuộc thẩm quyền giải quyết của SHB;
6. Truyền thông: Tổng hợp các loạt sai sót, các vụ việc, nguy cơ cần cảnh báo để thông báo trong toàn hệ thống SHB rút kinh nghiệm. Thực hiện truyền thông, nâng cao nhận thức về tuân thủ và rủi ro hoạt động tại ĐVKD (tuyến phòng thủ số 1) về các hoạt động kinh doanh bán lẻ tại Vùng, các chi nhánh và phòng giao dịch;
7. Tuyển dụng, đào tạo, quy hoạch đội ngũ nhân sự của Phòng;
8. Thực hiện công việc khác theo phân công của Giám đốc trung tâm.

• Tốt nghiệp Đại học/ Thạc sĩ trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh
• Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 07 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, ít nhất 05 năm kinh nghiệm một trong các mảng kiểm soát nội bộ, giám sát tuân thủ, kiểm toán tại các Ngân hàng và Tổ chức tín dụng khác.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng, gồm bộ công cụ Microsoft Office liên quan như Microsoft Office Word, Excel, Power Point, Outlook e-mail...
• Khả năng chịu áp lực và cường độ công việc lớn; Giao tiếp tốt, tuy duy hệ thống, khả năng ra quyết định; Có tính kỷ luật cao