TRƯỞNG PHÒNG TELESALES

Lập kế hoạch và triển khai KPI doanh số telesale hiệu quả cho các sản phẩm/dịch vụ của Công ty.

Xây dựng kịch bản telesale, cách tiếp cận và thường xuyên cập nhật, tối ưu quy trình.

Quản lý nguồn khách hàng có sẵn từ Marketing nhằm gia tăng doanh thu và chất lượng phục vụ.

Xây dựng và quản lý đội ngũ chuyên viên telesale tối thiểu từ 10 người.

Xây dựng các báo cáo để đánh giá kết quả công việc.

Xây dựng cơ chế, quyền lợi cho đội ngũ chuyên viên telesale.

Phối hợp với team trong khối phòng Marketing để cải thiện hiệu quả các chương trình truyền thông và phát triển các kênh Digital/Marketing Online.

Update , báo cáo, trao đổi kết quả hàng ngày/ tuần với Trưởng Phòng để có những kế hoạch/ điều chỉnh phù hợp và kịp thời nhất.

Có kinh nghiệm 2-3 năm ở vị trí tương đương (Ưu tiên từng làm việc trong ngành y tế, spa, thẩm mỹ, thực phẩm chức năng, các khối ngành liên quan tới sức khỏe và cá nhân con người)

Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, xử lý tình huống và nắm bắt tâm lý khách hàng.

Khả năng xây dựng và đào tạo đội nhóm, tạo động lực cho nhân sự tốt.

Ưu tiên có sẵn team là lợi thế