TRƯỞNG PHÒNG TELESALES

1. Quản lý & vận hành phòng Telesales:

Xây dựng, quản lý team (Team Leader + Telesales)

Phân bổ lead & kiểm soát hiệu suất toàn phòng

Thiết lập quy trình làm việc & tiêu chuẩn tư vấn

2. Chịu trách nhiệm doanh thu

- Chịu trách nhiệm chính về:

- Lead → Booking

- Booking → Khách đến

- Khách đến → Thành công

- Đảm bảo target doanh số theo tháng/quý

3. Xây dựng & tối ưu hệ thống bán hàng

- Thiết kế & tối ưu kịch bản telesales

- Phân tích funnel & cải thiện tỷ lệ chuyển đổi

- Đề xuất chiến lược tăng doanh thu (upsell, remarketing, re-activate data cũ)

4. Coaching & phát triển đội ngũ

- Đào tạo kỹ năng tư vấn & chốt sale

- Xây dựng cơ chế KPI – thưởng phạt

- Đánh giá & nâng cấp năng lực team

5. Phối hợp liên phòng ban

- Làm việc với Marketing để tối ưu chất lượng lead

- Làm việc với CS/Clinic để cải thiện trải nghiệm khách

- Feedback thị trường & insight khách hàng

* Quyền lợi:

- Thu nhập: Up to 70 triệu++/tháng (không giới hạn): Lương cứng + phụ cấp + Thưởng doanh số toàn phòng+ Hoa hồng + thưởng vượt KPI

Thu nhập phụ thuộc trực tiếp vào kết quả kinh doanh

Quyền lợi nổi bật:

- FULL lương thử việc

- Data nóng từ Marketing (nguồn lead ổn định, liên tục)

- Quyền xây dựng & phát triển team theo định hướng riêng

- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, thưởng nóng, thưởng tháng/quý

- Lộ trình phát triển lên Head of Sales / Giám đốc Kinh doanh.

- Làm việc thuộc thương hiệu hệ thống thẩm mỹ Kangnam - Số 93 Bạch Mai, Phường Bạch Mai, HN

- Có kinh nghiệm quản lý telesales/sales (ít nhất 2–3 năm)

- Đã từng chịu trách nhiệm doanh số team/phòng

- Có khả năng chốt sale tốt (dịch vụ giá trị cao là lợi thế)

- Tư duy vận hành & tối ưu funnel

- Kỹ năng lãnh đạo & phát triển đội nhóm

Ưu tiên:

- Kinh nghiệm ngành thẩm mỹ, spa, y tế

- Đã từng làm với data Ads (Facebook/Google)

- Hiểu sâu tâm lý khách hàng thẩm mỹ

- Có kinh nghiệm xây dựng team từ đầu