Trưởng phòng Truyền thông

1. ​Truyền thông tích hợp

Xây dựng kế hoạch truyền thông dài hạn và ngắn hạn phù hợp với chiến lược thương hiệu

Tổ chức sản xuất và kiểm soát nội dung trên các kênh owned, earned, paid media (website, mạng xã hội, báo chí…).

Chủ trì tổ chức sự kiện nội bộ, đối ngoại, họp báo, chương trình lan tỏa thương hiệu

Quản trị rủi ro truyền thông, đảm bảo sự nhất quán và chính xác trong thông tin công bố ra công chúng.

2. Quản trị thương hiệu H.A.S

Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu và đảm bảo triển khai thống nhất trên mọi điểm chạm (online/offline).

Phối hợp các phòng ban đảm bảo thông điệp thương hiệu nhất quán trong chương trình học, tuyển sinh, chăm sóc học sinh – CMHS

Định kỳ đánh giá sức khỏe thương hiệu (brand health) và đề xuất cải tiến chiến lược.

Chịu trách nhiệm lên đề xuất và sản xuất vật phẩm, ấn phẩm quảng cáo của Trường, quản lý kho vật phẩm ấn phẩm hiệu quả đầu tư

3. Quản trị trải nghiệm khách hàng

Xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng toàn hành trình (trước – trong – sau quá trình học tại H.A.S).

Thiết kế và triển khai các điểm chạm (touchpoint) tích cực với CMHS, học sinh, khách tham quan, đối tác.

Phối hợp Khối Tuyển sinh, Giáo dục, Dịch vụ để đo lường – cải thiện mức độ hài lòng (NPS, CES…)

4. Quản lý và phát triển đội ngũ

Xây dựng cơ cấu phòng phù hợp với chức năng, nhiệm vụ và định hướng chiến lược

Tuyển chọn, đào tạo, phát triển và giữ chân nhân sự có năng lực sáng tạo, chuyên môn truyền thông – thương hiệu

Thiết lập văn hóa làm việc chủ động, hiệu suất cao, phối hợp tốt với các đơn vị liên quan

5. Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu trải nghiệm khách hàng

Nghiên cứu các sản phẩm cùng loại trên thị trường

Nghiên cứu các đối thủ và cách họ đang triển khai sản phẩm

Nghiên cứu trải nghiệm khách hàng và cải thiện

6. Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp

Yêu cầu về bằng cấp/kinh nghiệm:

• Chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Marketing, truyền thông quảng cáo hoặc chuyên ngành liên quan.

 Kinh nghiệm: 

• Có kinh nghiệm phát triển nội dung chiến lược và quảng cáo trên các nền tảng số.

• Kinh nghiệm quản lý nhóm,  tư duy chiến lược và khả năng bao quát công việc.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành giáo dục, đặc biệt là giáo dục phổ thông.

• Sử dụng thành thạo công cụ Marketing và công cụ Internet.

Yêu cầu năng lực:

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, quản lý và quản trị mối quan hệ tốt.

• Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề hiệu quả.

• Kỹ năng lập và triển khai kế hoạch.

• Năng lực lãnh đạo và tạo ảnh hưởng.

• Khả năng tư duy chiến lược.

Quyền lợi:

• Thu nhập cạnh tranh: Lương thỏa thuận theo năng lực, kèm phụ cấp và thưởng xứng đáng.
• Chế độ phúc lợi vượt trội: Hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của pháp luật cùng nhiều chế độ đãi ngộ gia tăng.
• 17 ngày nghỉ/năm: Bao gồm 12 ngày phép, nghỉ sinh nhật và nghỉ cân bằng cuộc sống.
• Nghỉ hè & du lịch thường niên: Tận hưởng những chuyến đi gắn kết và thư giãn.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động: Nơi bạn được phát huy tối đa năng lực và sáng tạo.
• Cơ hội thăng tiến & đào tạo: Liên tục được học hỏi, nâng cao chuyên môn và phát triển sự nghiệp bền vững