Ux Designer

Nghiên cứu & phân tích người dùng

• Nghiên cứu hành vi, nhu cầu và pain points của người dùng thông qua khảo sát, phỏng vấn, dữ liệu hành vi và các nguồn thông tin khác.
• Phân tích customer journey, user flow và xác định các điểm cần cải thiện trong trải nghiệm.
• Phối hợp với Product/Business/Marketing để xác định nhu cầu và yêu cầu sản phẩm.

Thiết kế trải nghiệm người dùng

• Xây dựng User Flow, Information Architecture, Wireframe, Prototype và các tài liệu UX cần thiết.
• Thiết kế và tối ưu trải nghiệm cho Website, Landing Page, E-commerce, App hoặc các nền tảng Digital khác.
• Thực hiện usability testing, thu thập feedback và liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Đảm bảo thiết kế cân bằng giữa nhu cầu người dùng, tính khả dụng và mục tiêu kinh doanh.

Phối hợp triển khai

• Phối hợp với UI Designer/Graphic Designer, Developer, Product Owner, Marketing và các phòng ban liên quan để triển khai thiết kế.
• Theo dõi quá trình phát triển sản phẩm, đảm bảo thiết kế được triển khai đúng định hướng UX.
• Đánh giá hiệu quả sau khi triển khai và đề xuất các phương án tối ưu.

• Tốt nghiệp chuyên ngành UX/UI Design, Product Design, HCI, Multimedia, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
• Có từ 2–4 năm kinh nghiệm UX Design/Product Design; ưu tiên ứng viên từng làm sản phẩm E-commerce, Retail hoặc Consumer.
• Thành thạo Figma và các công cụ thiết kế/prototyping.
• Có kiến thức về User Research, User Flow, Wireframe, Prototype và Usability Testing.
• Có tư duy phân tích, khả năng giải quyết vấn đề và tư duy lấy người dùng làm trung tâm.
• Hiểu cơ bản về UI Design, Design System và khả năng phối hợp với Developer.
• Có khả năng đọc và phân tích dữ liệu để đưa ra các đề xuất cải thiện trải nghiệm.
• Portfolio thể hiện rõ quá trình tư duy và giải quyết vấn đề UX là yêu cầu bắt buộc.