Việc làm Part time - Chăm Sóc Khách Hàng ShopMall (Thuần Chat) - Văn phòng Tân Bình

• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop. Doanh thu cao thuộc Shopee
• Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng (nếu cần).
• Các yêu cầu khác từ Teamlead

Thời gian làm việc: Khung thời gian 6h-22h, xoay ca 5 tiếng/ngày (Đăng kí ca với teamlead)

Thời gian học đào tạo fulltime 7 ngày: Từ 9h-18h (18.08.2026 đến hết ngày 25.08.2026), không được vắng ngày nào

Phỏng vấn và làm việc tại văn phòng: 12 Nguyễn Văn Mại, Phường Tân Sơn Nhất, Tp.HCM

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
• Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH
• Thao tác tốt (kĩ năng đánh máy)
• Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

**CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI**

• Lương 35k/giờ (bao gồm chuyên cần + Thưởng KPI CSKH)
• Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
• Công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
• Lộ trình đào tạo rõ ràng từ cơ bản lên nâng cao để phát triển kĩ năng CSKH