- Thực hiện quản lý danh mục khách hàng trung lưu hiện hữu bao gồm: Liên hệ định kỳ với khách hàng để nắm bắt và phục vụ kịp thời các nhu cầu giao dịch, sử dụng các sản phẩm của ngân hàng
- Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng thuộc phân khúc khách hàng trung lưu để tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp; đồng thời chăm sóc khách hàng nâng cấp lên KH ưu tiên
- Phối hợp với Phòng dịch vụ khách hàng để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch mở thẻ, rút tiền, gửi tiền,...
- Các sản phẩm KPI chính: Tiền gửi tiết kiệm, Tài khoản casa chất lượng, thẻ tín dụng, vay tín chấp, thấu chi, tài khoản NEO, bảo hiểm,...
QUYỀN LỢI: