Web/App Owner | Trưởng Bộ Phận Web/App

Tổng quan vị trí

Vị trí TBP Web/App có vai trò chịu trách nhiệm xây dựng, phát triển và tối ưu nền tảng website và ứng dụng bán hàng thời trang, nhằm đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà, hiệu quả và nhất quán. Vị trí này góp phần trực tiếp vào việc gia tăng chuyển đổi, doanh số và mức độ nhận diện thương hiệu, từ đó hỗ trợ hiện thực hóa chiến lược kinh doanh O2O và mở rộng kênh bán hàng số của công ty trong dài hạn

Mô tả công việc

Định hướng nền tảng số

- Đề xuất định hướng phát triển nền tảng web/app

- Tham vấn chiến lược cho Giám đốc Omnichannel trong việc ra quyết định liên quan đến nền tảng số.

Quản lý và cải tiến sản phẩm Website/App

- Lập kế hoạch phát triển tính năng mới, viết user stories, quản lý backlog

- Làm việc với team dev để triển khai, test và nghiệm thu các tính năng

- Tích hợp công cụ tracking, tạo landing page, hỗ trợ SEO/ads campaigns

- Theo dõi tiến độ theo sprint, điều phối nhóm và làm việc với các bên liên quan

Tối ưu chỉ số kinh doanh

- Theo dõi dữ liệu website/App, đề xuất cải tiến

- Thu thập feedback, tối ưu luồng mua hàng, cải thiện trải nghiệm thanh toán

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử, Công nghệ thông tin, Marketing hoặc các ngành liên quan

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Product Owner hoặc Project Manager trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc sản phẩm số

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với Website/App bán hàng, sàn TMĐT hoặc startup công nghệ

- Có cả nền tảng công nghệ và tư duy sales

- Kiến thức cơ bản về SEO, digital marketing, tracking, thương mại điện tử

- Am hiểu hành vi người dùng và UI/UX cơ bản

- Biết phân tích số liệu website qua Google Analytics, Search Console, v.v.

- Nói được "ngôn ngữ" của cả Marketer, Seller và IT

- Giao tiếp truyền đạt tốt giữa kỹ thuật & kinh doanh, có khả năng gây ảnh hưởng.

- Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tốt (ưu tiên biết giao tiếp)

- Ưu tiên có khả năng sử dụng CMS (Shopify, WordPress, Magento...) hoặc có kinh nghiệm tích hợp hệ thống (CRM, chatbot, payment...)