Xử Lí Khiếu Nại Trả Hàng Shopee (Ca 5 Tiếng) - Văn phòng Tân Phú

• Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình hoàn & trả hàng Shopee.
• Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
• Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ Khách Hàng.
• Làm việc dưới sự hổ trợ của Senior và Teamleader.
• Làm việc thông qua kênh: Thoại, Chatlive, Email.

Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú cũ)

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Độ tuổi 20-33. Có 3 tháng kinh nghiệm CSKH/Mảng bán hàng Telesale dịch vụ.
• Không bán hàng trên Shopee.
• Xoay ca 5 tiếng và đảm bảo 5 ngày/tuần (có thể làm cả Chủ Nhật).
• Học đào tạo trong 3 ngày (fulltime 9h-18h). Không được vắng ngày nào. Khóa ngày 01.06 đến hết ngày 03.06
• Khung giờ làm việc: Có thể linh động trong khung giờ 8:00- 18:00 (Ca 5 tiếng và 5 ngày/tuần có thể làm Thứ Bảy Chủ Nhật).
• Nghỉ giữa ca 60 phút/ca (áp dụng trong khung giờ 12:00 – 13:00).

**CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI**

• Thu nhập: 7.800.000/tháng (thu nhập tính theo giờ và ngày công).
• Đào tạo có lương 250.000/ngày, đào tạo 3 ngày (test trong ngày training thứ 3).
• Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty.
• Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.