4 kỹ năng và 5 phẩm chất cần có đối với nhân viên bảo vệ (phần 1)

18/06/2023 09:13 GMT+7

Bạn đang có ý định tìm việc làm nhân viên bảo vệ và đang tìm kiếm bản mô tả chi tiết công việc cho vị trí này? Bài viết sau đây từ CareerBuilder sẽ chia sẻ đến bạn những yêu cầu về kỹ năng và phẩm chất cần trang bị đối với ngành nghề này.

4 kỹ năng và 5 phẩm chất cần có đối với nhân viên bảo vệ (phần 1) - Ảnh 1.

4 kỹ năng và 5 phẩm chất cần có đối với nhân viên bảo vệ - Ảnh: Internet

1. Nhân viên bảo vệ là ai?

Nhân viên bảo vệ là người phải chịu trách nhiệm về các vấn đề an ninh liên quan đến tài sản và tính mạng của doanh nghiệp. Họ thường làm việc trong các nhà hàng, quán cà phê, siêu thị lớn, ngân hàng,... và những nơi khác có nhu cầu. Công việc này thường có thể được làm bán thời gian hoặc toàn thời gian, tùy thuộc vào yêu cầu của nhà tuyển dụng.

4 kỹ năng và 5 phẩm chất cần có đối với nhân viên bảo vệ (phần 1) - Ảnh 2.

Nhân viên bảo vệ là ai? – Nguồn ảnh: Internet

2. Mô tả công việc nhân viên bảo vệ

2.1 Tiếp nhận và giữ xe cho khách/nhân viên trong ca làm việc

Nhận và giữ xe là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của nhân viên an ninh, đối tượng có thể là khách hàng và nhân viên của công ty, cửa hàng. Người bảo vệ cần trông coi xe của khách, công ty và nhân viên cửa hàng khi họ đang trong giờ làm việc.

Họ là người điều hành bãi xe, giữ xe của khách luôn gọn gàng và hỗ trợ khi khách cần giúp đỡ. Xe của khách nên được hướng dẫn để đậu đúng nơi quy định không ảnh hưởng lối đi lại và không bị va quẹt, hư hỏng.

4 kỹ năng và 5 phẩm chất cần có đối với nhân viên bảo vệ (phần 1) - Ảnh 3.

Nhân viên bảo vệ làm công việc gì? – Nguồn ảnh: Internet

2.2 Kiểm tra - giám sát tình hình an ninh, an toàn

Đây là trách nhiệm lớn nhất trong ngày của người làm bảo vệ. Người bảo vệ cần can thiệp trong những trường hợp sau đây để đảm bảo tình hình an ninh:

● Can thiệp khi xảy ra các trường hợp xung đột, cự cãi hoặc hỗn loạn trong khu vực làm việc.

● Phối hợp với các lực lượng an ninh khác trong việc xử lý vi phạm.

● Báo cáo với cấp trên khi xảy ra bất kỳ hành vi quấy rối trật tự nghiêm trọng nào ảnh hưởng đến môi trường làm việc, khu vực liên quan.

● Lập biên bản và báo cáo với cấp trên hoặc quản lý khu vực (nếu có).

● Nhận đơn hàng, bưu phẩm, bưu kiện,… từ công ty, cửa hàng (nếu có).

4 kỹ năng và 5 phẩm chất cần có đối với nhân viên bảo vệ (phần 1) - Ảnh 4.

Giám sát, đảm bảo tình hình an ninh là nhiệm vụ chính – Nguồn ảnh: Internet

2.3 Hỗ trợ bộ phận bảo trì thực hiện các công việc sửa chữa tại nơi làm việc

Khi doanh nghiệp hoặc đơn vị không đủ nhân viên bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa điện, nước, máy móc khi cần thiết thì nhân viên an ninh có trách nhiệm giúp đỡ và hỗ trợ đơn vị các công việc trên. Công việc hỗ trợ có thể là xin giấy phép bảo trì, báo cáo thời gian sửa chữa và thông báo cho nhân viên bảo trì về các vấn đề sửa chữa.

2.4 Ghi đầy đủ biên bản giao ca trong sổ giao ca theo quy định

Công việc cuối ngày của nhân viên bảo vệ là phải ghi đầy đủ biên bản giao ca trước khi nghỉ ca. Việc này sẽ giúp cấp trên kiểm tra và đánh giá trách nhiệm hoàn thành công việc của nhân viên.

Các thông tin trong biên bản giao ca bao gồm:

● Ngày giờ giao ca.

● Các nhiệm vụ được giao.

● Các sự cố phát sinh trong ca, sự cố nào đã được xử lý, xử lý ra sao, sự cố nào chưa…

● Các nội dung phải sửa chữa, bảo trì: nội dung nào đã hoàn thiện, nội dung nào chưa…

● Chữ ký xác nhận biên bản giao ca.

2.5 Nhiệm vụ của bảo vệ ca đêm

Thời gian làm việc của nhân viên an ninh không chỉ vào ban ngày mà còn cả ca đêm để đề phòng và cảnh giác những rủi ro có thể xảy ra. Vào những thời điểm nhất định, nhân viên bảo vệ ca đêm thường phải trực để kiểm tra các khu vực công ty và cửa hàng, kiểm tra các thiết bị điện và công tắc an toàn, báo cáo hoặc xử lý các trường hợp có sự cố,...

Trên đây là bản mô tả công việc nhân viên bảo vệ cơ bản nhất, nếu bạn có nhu cầu tìm việc làm nhân viên bảo vệ có thể xem bản mô tả công việc chi tiết mà các doanh nghiệp yêu cầu trên trang thông tin tuyển dụng CareerViet.

3. Yêu cầu công việc đối với nhân viên bảo vệ

3.1 Kiến thức

Trước hết, về kiến thức thì người làm công việc này cần tốt nghiệp THCS, THPT, có khả năng đọc viết thành thạo, phát âm rõ ràng và mạch lạc. Ngoài ra, tại những nơi có yêu cầu cao như các công ty lớn và khách sạn ở nước ngoài thì nhân viên an ninh phải đảm bảo kiến thức chuyên ngành cơ bản và thông thạo nhiều ngoại ngữ.

Trong một số trường hợp, nhân viên an ninh được phép bắt giữ và lập biên bản kịp thời để xử lý kịp thời những tình huống vi phạm pháp luật theo pháp luật Việt Nam quy định đối với những người có hành vi phá hoại, trộm cắp,... Việc am hiểu pháp luật và nắm vững các quy định tại nơi làm việc giúp nhân viên an ninh tránh được những rủi ro không cần thiết.

4 kỹ năng và 5 phẩm chất cần có đối với nhân viên bảo vệ (phần 1) - Ảnh 5.

Nhân viên an ninh cần hiểu rõ các quy định nơi làm việc – Nguồn ảnh: Internet

3.2 Nghiệp vụ

Để trở thành một nhân viên an ninh chuyên nghiệp, bạn cần đảm bảo các nghiệp vụ cơ bản cụ thể sau:

● Học và thành thạo các kỹ năng sơ cứu, cấp cứu ban đầu.

● Hiểu và thành thạo các kỹ năng xử lý sự cố cháy nổ.

● Đảm bảo khả năng đánh giá, kiểm tra và bảo vệ các khu vực được giao nhiệm vụ canh gác.

● Khi tạo báo cáo cần ghi chú một cách rõ ràng, dễ hiểu.

● Có khả năng sử dụng thành thạo các thiết bị kỹ thuật và công cụ cần thiết trong quá trình làm việc.

4 kỹ năng và 5 phẩm chất cần có đối với nhân viên bảo vệ (phần 1) - Ảnh 6.

Đảm bảo yêu cầu nghiệp vụ võ thuật sẽ giúp thuận tiện cho quá trình làm việc – Nguồn ảnh: Internet

(còn tiếp)

Feedback