Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng chú trọng mở rộng quy mô khách hàng và tăng trưởng doanh số, tuyển dụng telesale đang trở thành nhu cầu cấp thiết trên thị trường lao động. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối, tư vấn và thuyết phục khách hàng qua điện thoại – góp phần trực tiếp vào hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Cùng CareerViet khám phá ngay những cơ hội tìm việc làm telesale hấp dẫn với mức thu nhập cạnh tranh, môi trường làm việc năng động và lộ trình phát triển rõ ràng.
Nhân viên telesale là gì?
Nhân viên telesale là người phụ trách gọi điện thoại trực tiếp đến khách hàng (hoặc tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng) để giới thiệu, tư vấn và thuyết phục họ mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp. Đây là một hình thức bán hàng qua điện thoại – giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh chóng và tiết kiệm chi phí hơn so với việc gặp mặt trực tiếp. Công việc của telesale thường bao gồm:
- Gọi điện cho khách hàng theo danh sách có sẵn để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ.
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm.
- Thuyết phục khách hàng mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ.
- Ghi nhận thông tin phản hồi, chăm sóc khách hàng sau bán.
Nhân viên telesale cần có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, sự kiên nhẫn và khả năng thuyết phục cao. Đây là công việc phù hợp với những ai yêu thích giao tiếp, năng động và mong muốn rèn luyện kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng trong môi trường chuyên nghiệp.
Nhu cầu tuyển dụng telesale trên thị trường
Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng vị trí quản lý cửa hàng trên thị trường lao động đang tăng cao, đặc biệt trong bối cảnh ngành bán lẻ, F&B, thời trang và chuỗi siêu thị phát triển mạnh. Các doanh nghiệp không chỉ tìm kiếm người có kinh nghiệm điều hành mà còn ưu tiên những ứng viên sở hữu tư duy kinh doanh, khả năng lãnh đạo đội nhóm và kỹ năng quản trị vận hành hiệu quả.
- Tuyển dụng nhân viên kinh doanh: Đảm nhận việc tìm kiếm khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và thúc đẩy doanh số.
- Tuyển dụng nhân viên bán hàng: Tư vấn sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng, thường gặp ở các ngành bất động sản, bảo hiểm, và ô tô.
- Việc làm quản lý kinh doanh: Chịu trách nhiệm dẫn dắt đội ngũ sale, lập kế hoạch kinh doanh và quản lý mục tiêu doanh số.
- Tuyển dụng Sale Online: Tập trung vào bán hàng qua các nền tảng thương mại điện tử, mạng xã hội, và website doanh nghiệp.
- Tuyển dụng chăm sóc khách hàng: Kết hợp giữa sale và hỗ trợ khách hàng nhằm tăng mức độ hài lòng và giữ chân khách hàng.
- Tuyển dụng telesale: Tìm kiếm và mở rộng khách hàng tiềm năng cho sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.
- Tuyển dụng sales xuất nhập khẩu: Phụ trách xử lý chứng từ, hợp đồng, theo dõi đơn hàng quốc tế và phối hợp với bộ phận logistics.
Nhu cầu tuyển dụng telesale ở các tỉnh thành
Nhu cầu tuyển dụng telesale hiện đang rất cao tại hầu hết các tỉnh thành trên cả nước, với sự phát triển mạnh mẽ của nhiều ngành kinh doanh. Dưới đây là tổng quan về nhu cầu tuyển dụng tại một số tỉnh thành lớn:
- Tìm Việc Làm Sale Admin Tại Hà Nội: Là trung tâm kinh tế lớn, Hà Nội luôn có nhu cầu cao về các vị trí sale trong các lĩnh vực như việc làm bất động sản, việc làm tài chính, việc làm giáo dục, và công nghệ.
- Tìm Việc Làm Sale Tại TPHCM: Là thị trường sôi động nhất cả nước, nhu cầu tuyển dụng Sale trải rộng trong nhiều ngành nghề từ bán lẻ, FMCG, bất động sản đến việc làm thương mại điện tử.
- Tuyển Dụng Sale Admin Đà Nẵng: Với sự phát triển của du lịch và dịch vụ, các công việc Sale trong ngành khách sạn, du lịch, và bán lẻ được tuyển dụng nhiều.
- Việc làm Cần Thơ: Kinh tế vùng đồng bằng sông Cửu Long phát triển kéo theo nhu cầu Sale trong ngành nông sản, phân phối hàng tiêu dùng, và dịch vụ.
Mức lương của nhân viên telesale
Mức lương bình quân của việc làm telesale tại Việt Nam phụ thuộc vào ngành nghề, địa điểm làm việc, và hiệu quả kinh doanh của cá nhân. Dưới đây là tổng quan mức lương:
- Nhân viên Sale mới vào nghề: 6 - 10 triệu đồng/tháng.
- Nhân viên Sale có kinh nghiệm: 10 - 15 triệu đồng/tháng.
- Quản lý Sale hoặc trưởng nhóm: 15 - 25 triệu đồng/tháng.
Thu nhập từ hoa hồng và thưởng:
- Hoa hồng thường chiếm tỷ lệ lớn trong tổng thu nhập của nhân viên Sale. Tùy vào ngành hàng, tỷ lệ hoa hồng có thể dao động từ 1% - 10% trên doanh số.
- Trong các lĩnh vực như bất động sản, ô tô, hoặc tài chính, hoa hồng có thể lên đến hàng chục triệu hoặc thậm chí hàng trăm triệu đồng cho mỗi giao dịch thành công.
Thu nhập trung bình:
- Trong các lĩnh vực phổ biến như FMCG, bán lẻ, hoặc dịch vụ: 10 - 20 triệu đồng/tháng.
- Các ngành bất động sản, tài chính, hoặc công nghệ: Thu nhập trung bình 20 - 50 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào kết quả kinh doanh.
- Mức lương của việc làm telesale thường không giới hạn, vì thu nhập của nhân viên Sale chủ yếu dựa vào năng lực và hiệu quả làm việc. Điều này thu hút nhiều người theo đuổi nghề Sale vì tiềm năng thu nhập cao.
Xem thêm
Thông Báo Việc Làm
