Benefits

Job Description

Lên kế hoạch đào tạo, đánh giá cho nhân viên mới.
Cập nhật các thông tin, quy trình đào tạo cho nhân viên mới và nhân viên hiện tại.
Đảm bảo hoàn thành các chỉ số của khoá học như: tỉ lệ nghỉ việc trong đào tạo, tỉ lệ hoàn thành khoá học và tỉ lệ đậu cuối khoá.
Phối hợp với Team Leader và QA về kế hoạch đào tạo theo yêu cầu.
Cập nhật tài liệu đào tạo và đảm bảo các nhân viên được đào tạo tốt, cập nhật kiến thức và thông tin.
Báo cáo kết quả công việc cho cấp quản lý.
Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng 24/7, làm việc 6 ngày/tuần. Hỗ trợ ca đêm (nếu có)

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong vị trí đào tạo dịch vụ khách hàng.
Kinh nghiệm trong lĩnh vực Kiểm duyệt nội dung, Thương mại điện tử, Công nghệ, là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, biên soạn nội dung đào tạo tốt.
Kỹ năng đào tạo, thuyết trình tốt.
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt.

Ho Chi Minh

Tầng 4, Pico Plaza, 20 Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Similar jobs