Chuyên Viên Quản Lý Dịch Vụ Nhân Sự / HR Services Management Specialist

Job Description

Quản lý tác nghiệp nhân sự của đơn vị bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn: hợp đồng lao động, lương thưởng, bảo hiểm, thuế TNCN và các báo cáo lao động, đảm bảo tuân thủ pháp luật và quy định nội bộ.
• Rà soát, kiểm tra tính đầy đủ và chính xác của hồ sơ, dữ liệu nhân sự.
• Đóng vai trò đầu mối tiếp nhận yêu cầu, điều phối và theo dõi công việc vận hành nhân sự, đảm bảo dịch vụ nhanh, chuẩn và nhất quán.

-------------------------------------
1. Quản lý dịch vụ bên thứ ba để đảm bảo tuân thủ pháp luật, quy định nội bộ, và thỏa thuận giữa VPB SMBC FC và bên thứ ba trong tác nghiệp nhân sự, bao gồm:
• Dữ liệu nhân viên
• Hợp đồng lao động và các văn bản liên quan
• Bảng lương
• Các loại Bảo hiểm bắt buộc
• Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn
• Thuế thu nhập cá nhân
• Báo cáo lao động
• Các công việc khác thuộc về tác nghiệp nhân sự

2. Điều phối vận hành nhân sự đối với bên thứ ba:
• Đầu mối tiếp nhận yêu cầu, câu hỏi và phản hồi từ bên thứ ba.
• Phân loại, điều phối xử lý, theo dõi tiến độ công việc.
• Triển khai các chính sách, quy chế, quy định, quy trình và các hướng dẫn về nhân sự đến bên thứ ba.
• Phối hợp và điều phối bên thứ ba trong công tác kiểm toán nội bộ, kiểm toán nội bộ độc lập tại VPBank SMBC và các kiểm toán thanh tra khác.

3. Quản lý hợp đồng giữa VPB SMBC FC và bên thứ ba.
4. Đánh giá chất lượng dịch vụ và xử lý thanh toán phí dịch vụ đối với bên thứ ba
5. Đề xuất cải tiến, chuẩn hóa quy trình, biểu mẫu và hướng dẫn vận hành ;nhằm nâng cao trải nghiệm nhân viên và tối ưu vận hành.
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý

Job Requirement

Tốt nghiệp Đại Học, ưu tiên các chuyên ngành Quản Trị Nhân Lực, Kinh tế, Luật , Tài Chính - Ngân Hàng hoặc lĩnh vực liên quan.

• Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhân sự.
• Ưu tiên có kinh nghiệm nhân sự tổng hợp/ vận hành nhân sự/ C&B tại tổ chức có quy mô lớn hơn 1000 lao động, ưu tiên ngành tài chính ngân hàng. 
• Có kinh nghiệm quản lý dịch vụ nhân sự bên thứ ba 
• Hiểu biết về pháp luật lao động, BHXH, BHYT, BHTN, Thuế TNCN và quy định liên quan. 
• Thành thạo MS Office, và hệ thống quản lý nhân sự (SAP SuccessFactors, HRIS)

Kỹ năng 

• Giao tiếp và kết nối tốt.
• Kỹ năng xử lý tình huống & Giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Kỹ năng Quản lý, điều phối và theo dõi tiến độ công việc. 
• Khả năng thích ứng cao và chịu được áp lực công việc cao. 

Yêu cầu khác 

Tính cam kết cao, cẩn trọng, trung thực và tuân thủ nguyên tắc bảo mật thông tin nhân sự.