Benefits

Job Description

Vận hành các hệ thống liên quan đến nghiệp vụ, phân tích, đánh giá và làm báo cáo hiệu quả vận hành hệ thống.
Hỗ trợ các đơn vị vận hành và sử dụng hệ thống chuyển các trường hợp lỗi hệ thống phát sinh đến đơn vị liên quan để xử lý cũng như thực thi các phương án vận hành dự phòng.
Tạo các yêu cầu thay đổi liên quan đến hệ thống theo nhu cầu thực tế phát sinh trong quá trình vận hành, tham gia test hệ thống trước khi đưa vào vận hành.
Tham gia đánh giá hiệu quả của các dự án liên quan đến hệ thống quản lý để thông báo các cải thiện và cải tiến trong tương lai.
Đề xuất ý tưởng nâng cao hiệu quả vận hành của các hệ thống cho các cấp quản lý phê duyệt.
Phối hợp chặt chẽ với Nhóm Quản Lý Dự Án để triển khai các dự án liên quan đến hệ thống quản lý theo yêu cầu cấp quản lý .

Tốt nghiệp đại học, chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, IT hoặc các lĩnh vực liên quan
Ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí quản lý vận hành hệ thống: Genesys, Pega, Call center; tốt nhất là làm việc trong ngân hàng hoặc tổ chức tài chính.
Quen thuộc với ORACLE, MS SQL Server, databases.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phân tích đánh giá hiệu suất hệ thống.
Giao tiếp tốt & kỹ năng giải quyết vấn đề
Tư duy phản biện mạnh mẽ
Kỹ năng phân tích
Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức, thu thập thông tin và chú ý các chi tiết và độ chính xác
Kỹ năng linh hoạt và thích ứng
Khả năng làm việc dưới áp lực cao