Phó phòng Dịch vụ Hỗ trợ Sinh viên

Job Description

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Xây dựng và phát triển các hoạt động chăm sóc học viên để đảm bảo mang lại dịch vụ tốt nhất cho học viên.
• Quản trị và phát triển nhân sự trong bộ phận bằng các hoạt động tuyển dụng, đào tạo, coaching định kỳ theo các nhóm nhân sự.
• Xử lý các vấn đề phát sinh và nhu cầu đặc biệt từ sinh viên, đảm bảo quyền lợi học tập và quá trình học tập xuyên suốt của sinh viên.

II. CƠ CHẾ THU NHẬP, PHÚC LỢI:

Tổng thu nhập: 20.000.000 – 50.000.000 VNĐ/tháng:

• Bao gồm lương cứng theo level từ 15.000.000 – 33.000.000 VNĐ/tháng..
• Lương KPI: từ 7.500.000 – 50.000.000 VNĐ/quý.
• Thử việc 2 tháng, nhận 85% lương.
• Review level 6 tháng 1 lần (điều chỉnh lương cứng theo level).

Cơ chế phúc lợi khác:

• Phụ cấp ăn trưa 25.000 VNĐ/ngày + gửi xe + khấu hao thiết bị 100.000 VNĐ/tháng.
• Đóng bảo hiểm ngay sau khi lên chính thức.
• Hỗ trợ 2.000.000 VNĐ/năm cho hoạt động thể thao, làm đẹp.
• Nghỉ phép 1 ngày/tháng và các ngày nghỉ khác theo quy định của pháp luật.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Teambuilding 1 lần/năm vào mùa hè và hơn 20 sự kiện nội bộ trong năm như: Onsers Friday, Onsers Family Day, Year-End Party, Sinh nhật, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới 6/4…
• Môi trường làm việc hòa đồng, cùng nhau chia sẻ, chủ động phát triển.

Job Requirement

• Nữ, sinh năm 1988 – 1995.
• Tốt nghiệp đại học trở lên.
• Ưu tiên các chuyên ngành liên quan tới kinh tế, quản trị kinh doanh, tâm lý học.
• Trên 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
• Trên 2 năm kinh nghiệm vị trí quản lý với quy mô từ 10 trở lên nhân sự.
• Có kinh nghiệm làm trong môi trường giáo dục, đào tạo trực tuyến là một lợi thế.
• Sử dụng các ứng dụng văn phòng Excel, Powerpoint, các ứng dụng Internet đặc biệt Google Suite (G-Sheet, G-Slide, G-Meet …).