Trưởng ban vận hành khu đô thị

Job Description

- Đảm nhiệm các công việc điều hành ban quản lý vận hành của các khu đô thị, đồng thời nắm bắt được các chứng năng nhiệm vụ của các phòng ban để phối hợp công việc.

- Quản lý và thực hiện các thủ tục hành chính với các cơ quan chức năng: PCCC, điện lực, nước sạch, sở tài nguyên môi trường, sở công thương....

- Chịu trách nhiệm trước TGĐ và HĐQT đối với toàn bộ các vấn đề liên quan đến vận hành toàn bộ các dự án Khu đô thị.

- Rà soát phát hiện sớm các lỗi bất cập liên quan đến thiết kế, thi công ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của cư dân.

- Phối hợp với các bên liên quan điều chỉnh thiết kế, thi công đảm bảo tối ưu chi phí trong quá trình vận hành.

- Kiểm soát tối ưu chi phí vận hành

- Xây dựng bộ máy làm việc của các Ban quản lý.

- Lập kế hoạch làm việc, xây dựng ngân sách kiểm soát ngân sách vận hành định kỳ.

- Xây dựng các biểu mẫu, tiêu chuẩn, quy trình hoạt động, chechlist, quy trình làm việc quản lý vận hành, hướng dẫn, môtả công việc...

- Xây dựng, kiểm soát các kế hoạch đào tạo nội bộ, tái đào tạo định kỳ nâng cao chất lượng dịch vụ

- Kiểm soát các tờ trình đề xuất lựa chọn nhà cung cấp các nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài, phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ đề ra.

- Phối hợp với Ban kinhd aonh khai thác kinh doanh tiện ích, mặt bằng cho thuê.

- Quản lý tài sản: Tổ chức, triển khai, kiểm soát, đánh giá, quản lý tài sản thuộc quản lý của Ban vận hành.

- Quản lý, điều hành công tác vận hành chung của BQL về: Chăm sóc khách hàng, kỹ thuật, cây xanh, an ninh, vệ sinh, tiện ích công cộng, diệt côn trùng.

- Chủ trì các cuộc họp giao ban hàng tuần của các ban quản lý.
nổ...

- Tổ chức điều phối giải quyết các vấn đề phản ánh, khiếu nại của khách hàng, cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

- Phối hợp Marketing kiểm soát nâng cao hình ảnh chủ đầu tư.

- Lập kế hoạch tuyển dụng, thay thế, điều chuyển, đào tạo đội ngủ CBCNV của ban cho phù hợp với thực tế vận hành.

- Đánh giá hiệu quả làm việc của CBCNV về chuyên môn nghiệp vụ, đề xuất khen thưởng, kỷ luật theo chính sách, quy định của Tập đoàn.

- Phối hợp với các bên liên quan để làm các thủ tục hành chính, các giấy phép liên quan đến hoạt động vận hành của các Khu đô thị.

- Tổ chức quản lý lưu trữ hồ sơ, tài liệu một cách khoa học

- Kiểm soát và lập báo cáo định kỳ, báo cáo đột xuất theo yêu cầu

- Quản lý kiểm soát rủi ro về PCCC, Phòng chống mưa bão, an toàn lao động, an toàn vệ sinh thực phẩm....của BQL.

- Tham gia các cuộc họp điều phối do ban lãnh đạo tổ chức, với các bộ phận quản lý của KĐT.

- Phối hợp với các bộ phận khác để đưa dự án vào vận hành và khai thác có hiệu quả.

* Địa chỉ làm việc: Tổ 3, phường Chùa Hang, TP Thái Nguyên

Job Requirement

- Tốt nghiệp đại học trở lên các trường, ngành liên quan

- Trên 5 năm kinh nghiệm về quản lý BĐS

- Đã từng quản lý vận hành quản lý khu đô thị tương tự về quy mô 40-50 ha

-Có nghiệp vụ về xây dựng để quản lý việc xây dựng của cư dân

- Kinh nghiệm về quản lý kinh doanh, ngân sách, doanh thu và chi phí.

- Am hiểu về sản phẩm dịch vụ

- Kinh nghiệm về xây dựng quy trình, quy định, biểu mẫu trong vận hành KĐT.

- Linh hoạt trong xử lý công việc và các vấn đề phát sinh, kỹ năng quản lý tốt

- Kỹ năng giao tiếp tốt, ngắn gọn, súc tích, kỹ năng thương lượng và giải quyết vấn đề, giải quyết xung đột.

- Thái độ hòa nhã, hợp tác trong công việc.

- Phong cách chín chắn, tự tin.

- Trung thực, năng động, cầu tiến, có trách nhiệm trong công việc.

- Luôn sẵn sàng tiếp nhận nhiệm vụ mới theo yêu cầu của cấp trên.

- Sẵn sàng đi công tác dài ngày tại dự án ở tỉnh.