Trưởng Bộ Phận Spa & Onsen Wellness

Job Description

• Địa điểm làm việc:Hà Nội
• Phòng/Ban/Đơn vị:Bộ phận nghỉ dưỡng
• Số lượng cần tuyển:1
• Mức lương: Thoả thuận

Mô tả công việc

• Xây dựng bộ tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận, triển khai – giám sát hoạt động hàng ngày của các nhân viên trong bộ phận
• Xây dựng các gói dịch vụ spa, làm đẹp, xông hơi, gội đầu dưỡng sinh
• Xử lý hiệu quả các phàn nàn, sự cố phát sinh trong quá trình phục vụ Khách hàng
• Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing lập kế hoạch và triển khai quảng bá sản phẩm - dịch vụ đặc trưng của Spa, Onsen, Xông hơi...
• Nghiên cứu thử nghiệm các kỹ thuật trị liệu, công thức điều chế nguyên liệu có tính khả thi cao - đánh giá hiệu quả thử nghiệm để đưa vào áp dụng chính thức
• Kiểm soát chất lượng công việc, định mức tiêu hao - mức tồn kho các loại mỹ phẩm, tinh dầu...
• Gửi báo cáo doanh thu hàng ngày/tháng/quý/ năm cho BLĐ
• Thực hiện các việc khác theo yêu cầu của BLĐ

Job Requirement

Tiêu chí tuyển dụng

• Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong môi trường Spa tiêu chuẩn 4 sao trở lên)
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Ngoại hình: ưa nhìn sức khỏe tốt
• Tuổi: không quá 35 tuổi
• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
• Có khả năng lãnh đạo, đào tạo và phát triển nhân viên
• Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, kỹ năng tổ chức, giải quyết vấn đề
• Kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt
• Tác phong làm việc chuyên nghiệp,có tinh thần trách nhiệm, có tính kỷ luật và tinh thần hợp tác tốt
• Biết bơi là một lợi thế

Điều kiện làm việc

• Thời gian làm việc: theo sự phân công của bộ phận

• Công ty trang bị đầy đủ các phương tiện làm việc, các công cụ dụng cụ đáp ứng công việc

• Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty

Quyền lợi

• Mức lương, thưởng cạnh tranh, hấp dẫn, thoả thuận khi phỏng vấn
• Được đào tạo liên tục và tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghề nghiệp
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, công bằng
• Thưởng hiệu quả công việc, thưởng doanh thu kinh doanh
• Đóng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Thưởng lễ, tết, sinh nhật ...theo quy định chung
• Khám sức khoẻ hàng năm, chế độ ưu đãi khám chữa bệnh cho người nhà CBNV
• Gói du lịch nghỉ mát hàng năm