Trưởng phòng Marketing (Marketing Manager)

Job Description

1. Quản lý hoạt động Marketing truyền thống

• Tạo nhận thức về thương hiệu, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tăng doanh số thông qua các kênh:

- Event Marketing: Tổ chức hội thảo, sự kiện cộng đồng, đào tạo, tri ân khách hàng, và các chương trình khuyến mại.

- Print Marketing: Sử dụng áp phích, tờ rơi, tạp chí, báo chí, danh thiếp, catalog để quảng bá.

- Traditional Marketing: Triển khai các chiến dịch SMS, email marketing, telesales, quảng cáo ngoài trời, TVC, báo hình,...

2. Quản lý hoạt động Digital Marketing

• Content Marketing: Phát triển nội dung trên blog, video, podcast, infographic, ebook, whitepaper và các hướng dẫn hữu ích.
• Search Engine Marketing (SEM): Triển khai quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm, các trang web liên quan, và mạng xã hội.
• Search Engine Optimization (SEO): Tối ưu hóa trang web, nghiên cứu từ khóa, xây dựng liên kết, cải thiện trải nghiệm người dùng và tốc độ tải trang.
• Influencer Marketing: Nghiên cứu và hợp tác với những người ảnh hưởng, tạo nội dung quảng bá và theo dõi hiệu quả chiến dịch.
• Social Media Marketing: Phân tích đối tượng mục tiêu, xây dựng và lên kế hoạch nội dung trên mạng xã hội, tương tác với người theo dõi và chạy quảng cáo trên các nền tảng như Facebook, Instagram, Tiktok,...
• Email Marketing: Xây dựng danh sách email chất lượng, tạo nội dung hấp dẫn và tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch qua các chỉ số.
• Affiliate Marketing: Tuyển dụng và hợp tác với các đối tác liên kết, theo dõi hiệu suất và tính toán hoa hồng.

3. Hỗ trợ đội ngũ bán hàng

• Cung cấp thông tin về khách hàng mục tiêu, hành vi mua sắm và phát triển tài liệu bán hàng.
• Tổ chức các sự kiện bán hàng như hội thảo, triển lãm, hỗ trợ đội ngũ bán hàng tiếp cận và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.

4. Quản lý và phát triển đội ngũ Marketing

· Tuyển dụng, đào tạo và phát triển năng lực của đội ngũ nhân viên trong phòng Marketing.

· Phân công nhiệm vụ và giám sát tiến độ công việc của từng thành viên, đảm bảo hoàn thành mục tiêu công việc đúng thời hạn.

· Xây dựng môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự sáng tạo và hợp tác giữa các thành viên.

· Đánh giá hiệu suất làm việc, đưa ra các phản hồi kịp thời và đề xuất các chính sách khen thưởng, động viên nhân viên.

· Đảm bảo đội ngũ Marketing luôn cập nhật các xu hướng mới trong lĩnh vực tiếp thị và áp dụng vào chiến lược phát triển của công ty.

5. Thực hiện các báo cáo của phòng Marketing và các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Công ty

Job Requirement

Trình độ học vấn:

-       Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Truyền thông hoặc các lĩnh vực liên quan.

-       Ưu tiên có bằng cấp sau đại học hoặc các chứng chỉ chuyên môn liên quan đến Marketing.

Kinh nghiệm:

-       Ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Marketing, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại các công ty trong ngành công nghệ, hoặc thương mại điện tử.

-       Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm, lập kế hoạch chiến lược và triển khai các chiến dịch Marketing toàn diện (truyền thống và số hóa).

Kỹ năng chuyên môn:

-      Hiểu biết về các nền tảng Google Ads, Facebook Ads, Zalo Ads…

-       Quản lý và phát triển sản phẩm: Vòng đời, giá vốn, giá thành, giá bán…

-       Hiểu biết sâu rộng về các kênh Marketing truyền thống (Event, Print, Quảng cáo ngoài trời,...) và Digital Marketing (Content, SEM, SEO, Social Media, Email Marketing, Affiliate Marketing, v.v.).

-       Khả năng xây dựng và quản lý ngân sách Marketing hiệu quả, đảm bảo tối ưu hóa chi phí và đạt được mục tiêu kinh doanh.

-       Am hiểu về phân tích dữ liệu, theo dõi và đo lường hiệu quả của các chiến dịch Marketing (ROI, KPIs).

-       Thành thạo trong việc làm việc với các công cụ phân tích (Google Analytics, SEMrush, Ahrefs, CRM, email marketing tools, v.v.).

Kỹ năng quản lý và lãnh đạo:

-       Kinh nghiệm quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự từ 10 người trở lên.

-       Khả năng đưa ra quyết định chiến lược, tổ chức và phân bổ công việc hợp lý, giúp đội ngũ đạt được mục tiêu đề ra.

-       Kỹ năng giao tiếp và trình bày tốt, khả năng làm việc với các phòng ban khác và ban lãnh đạo công ty.

Tố chất cá nhân:

-       Tư duy sáng tạo, khả năng nắm bắt xu hướng mới và áp dụng chúng vào thực tế công việc.

-       Khả năng làm việc dưới áp lực cao và môi trường thay đổi liên tục.

-       Kỹ năng giải quyết vấn đề, khả năng tư duy chiến lược và phân tích tình huống..

Yêu cầu khác:

-       Sẵn sàng đi công tác khi cần thiết.

-       Có mối quan hệ và kinh nghiệm làm việc với các đối tác, báo chí truyền hình, nhà cung cấp dịch vụ Marketing, quảng cáo là một lợi thế.