Assistant Store Manager/ Store Manager (New Era)

1. Quản lý kinh doanh

• Chịu trách nhiệm thực hiện chỉ tiêu doanh số và các chỉ số kinh doanh của cửa hàng.
• Phân tích kết quả kinh doanh, xây dựng và triển khai các kế hoạch thúc đẩy doanh số.
• Theo dõi, phân bổ chỉ tiêu và hỗ trợ đội ngũ hoàn thành mục tiêu bán hàng.

2. Quản lý vận hành

• Đảm bảo cửa hàng vận hành theo đúng quy trình, quy định và tiêu chuẩn của thương hiệu.
• Quản lý hàng hóa, kiểm kê, kiểm soát tồn kho và hạn chế thất thoát.
• Đảm bảo tiêu chuẩn trưng bày sản phẩm (Visual Merchandising) và hình ảnh cửa hàng luôn đạt yêu cầu.
• Giám sát việc tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh và nội quy làm việc.

3. Quản lý nhân sự

• Tham gia vào quá trình đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ nhân viên.
• Sắp xếp lịch làm việc, phân công nhiệm vụ và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
• Xây dựng môi trường làm việc tích cực, gắn kết và tạo động lực cho đội ngũ.

4. Chăm sóc khách hàng

• Đảm bảo mang đến trải nghiệm mua sắm và dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của thương hiệu.
• Tiếp nhận, xử lý hiệu quả các phản hồi, khiếu nại của khách hàng và các vấn đề phát sinh tại cửa hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý khu vực hoặc Công ty. 

Lưu ý: Vị trí này làm việc tại Sân Bay Cam Ranh.

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Store Manager, Assistant Store Manager, Supervisor hoặc vị trí quản lý tương đương trong lĩnh vực bán lẻ (thời trang, thể thao, mỹ phẩm)
• Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ từ 05 nhân viên trở lên.
• Có kỹ năng quản lý doanh số, hàng hóa và vận hành cửa hàng.
• Có kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, đào tạo nhân viên và giải quyết vấn đề.
• Thành thạo tin học văn phòng; tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế.
• Tác phong chuyên nghiệp, yêu thích lĩnh vực bán lẻ và dịch vụ khách hàng
• Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần, off 01 ngày/tuần. Ca sáng: 8h - 16h - Ca giữa: 11h – 19h - Ca tối: 17h30 – 1h30 sáng