- Chiến lược & Tầm nhìn: Dẫn dắt, định hình và thiết kế chiến lược kinh doanh bằng công nghệ, đảm bảo kiến trúc hệ thống đáp ứng mục tiêu phát triển trong 5-10 năm tới.
- Tham mưu chiến lược: Tư vấn cho Ban Giám đốc về tính khả thi của các giải pháp CNTT và thuyết phục đầu tư dựa trên chiến lược kinh doanh.
- Thiết kế & Quy chuẩn: Thiết lập các nguyên tắc, tiêu chuẩn và khung kiến trúc (enterprise architecture framework) cho toàn bộ hệ thống CNTT và dịch vụ của công ty đảm bảo an ninh, tính linh hoạt, hiệu suất và tối ưu hoá chi phí
- Quy hoạch: Chủ trì quy hoạch, lựa chọn công nghệ, xây dựng các kiến trúc, lộ trình nghiên cứu, phát triển và tích hợp các giải pháp cho hệ thống dịch vụ/sản phẩm của Viettel IDC.
- Nghiên cứu phát triển: Phát triển và đánh giá các giải pháp công nghệ đám mây mới, cập nhật xu hướng công nghệ (AL/ML,..)
- Tư vấn khách hàng: Thiết kế, xây dựng giải pháp và đóng gói dịch vụ CNTT mới phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Hỗ trợ & Đào tạo:
+ Làm việc chặt chẽ với đội ngũ phát, vận hành và bảo mật để đảm bảo kế hoạch triển khai tuân thủ các quy trình nội bộ, quy định, tiêu chuẩn quốc tế và đáp ứng các yều nội bộ cũng như kinh doanh
+ Xây dựng tài liệu chuyên sâu, tổ chức đào tạo nâng cao năng lực cho đội ngũ kỹ sư và hỗ trợ xử lý các vấn đề kỹ thuật phức tạp (VHKT).
+ Dẫn dắt đội ngũ và tham gia tích cực vào cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.