Chuyên gia Giải pháp Ngân hàng Giao dịch

Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động bán sản phẩm và giải pháp ngân hàng giao dịch cho khách hàng doanh nghiệp, phối hợp với đơn vị kinh doanh để tư vấn, tiếp cận khách hàng và thúc đẩy doanh số sử dụng sản phẩm

1. Thực hiện bán sản phẩm và giải pháp Transaction Banking (50%)

- Phối hợp với RM để tiếp cận khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp

- Chuẩn bị tài liệu bán hàng, đề xuất giải pháp theo nhu cầu khách hàng

- Ghi nhận kết quả bán hàng và phản hồi từ khách hàng

2. Hỗ trợ triển khai sản phẩm sau bán hàng (25%)

- Phối hợp với các đơn vị liên quan để triển khai sản phẩm đúng cam kết

- Theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh

- Đảm bảo khách hàng hài lòng và duy trì sử dụng sản phẩm

3. Phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến (20%)

- Phân tích hành vi sử dụng sản phẩm, phản hồi từ khách hàng

- Đề xuất cải tiến sản phẩm, công cụ bán hàng hoặc quy trình triển khai

- Tham gia các dự án số hóa sản phẩm

4. Thực hiện các công việc khác theo phân công (5%)

• Trình độ đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Kinh doanh, Tài chính, Ngân hàng;
• Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm (Chuyên gia)/5 năm (Chuyên viên cao cấp) trong lĩnh vực bán sản phẩm bán sản phẩm, giải pháp ngân hàng giao dịch cho Khách hàng doanh nghiệp
• Kỹ năng tư vấn giải pháp, phối hợp triển khai, phân tích dữ liệu và cải tiến sản phẩm
• Giao tiếp tốt, chủ động, có khả năng làm việc nhóm và xử lý đa nhiệm
• Kỹ năng xây dựng mối quan hệ và kỹ năng giao tiếp đàm phán tốt, Kỹ năng viết, trình bày văn bản, thuyết trình và đào tạo;
• Kỹ Tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết).