Chuyên gia Phát triển kinh doanh số (Digital Product Lending)

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Phát triển kinh doanh

• Nghiên cứu thị trường, nhu cầu khách hàng và các cơ hội kinh doanh để đề xuất kế hoạch phát triển sản phẩm cho vay trên ứng dụng MyF88.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng, triển khai và cải tiến sản phẩm cho vay số, phù hợp với từng nhóm khách hàng.
• Đề xuất các giải pháp gia tăng khách hàng mới, khai thác khách hàng hiện hữu và thúc đẩy khách hàng quay lại sử dụng sản phẩm.
• Theo dõi, đánh giá hiệu quả các sản phẩm và kênh kinh doanh số, từ đó đề xuất giải pháp thúc đẩy tăng trưởng.
• Xây dựng report set phục vụ việc theo dõi tiến độ kinh doanh cũng như hiệu quả của những tính năng, sản phẩm mới, kênh tăng trưởng

2. Quản trị khách hàng trên MyF88

• Tối ưu trải nghiệm khách hàng: Phân tích hành vi, nhu cầu khách hàng và đề xuất cải tiến tính năng, tối ưu hành trình khách hàng trên ứng dụng MyF88 từ đăng ký, giao dịch đến duy trì và quay lại sử dụng dịch vụ.
• Phân tích hiệu quả kinh doanh: Theo dõi, đánh giá các chỉ số về người dùng, tỷ lệ chuyển đổi, tần suất giao dịch và hiệu quả khai thác khách hàng để xác định cơ hội tăng trưởng.
• Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu: Xây dựng và triển khai các chương trình bán thêm, bán chéo sản phẩm, gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại, giá trị giao dịch và doanh thu trên ứng dụng MyF88.

3. Quản trị hiệu quả kinh doanh

• Báo cáo kết quả kình doanh (quy mô, chất lượng & hiệu quả) định kỳ & theo yêu cầu
• Xây dựng, thiết lập & giám sát các chỉ tiêu kinh doanh phục vụ việc quản trị: doanh số giải ngân, doanh thu, chi phí, chỉ số rủi ro,…
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh, phối hợp tính toán doanh thu lợi nhuận của ứng dụng MyF88, đề xuất các phương án tối ưu hiệu quả kinh doanh trên MyF88.

4. Thời gian làm việc: T2- T6 (Nghỉ T7 và CN)

• Buổi sáng: 8h30 - 12h00
• Buổi chiều: 13h30 - 17h30

5. Địa điểm làm việc:

• Văn phòng HCM: Số 118-120 Đường B2, Khu đô thị Sala, Phường An Khánh, HCM. 

B. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

1. Trình độ Học vấn

• Tốt nghiệp Đại học. Chuyên ngành liên quan Marketing, Kinh doanh, Tài chính, ngân hàng...

2.  Các Kinh nghiệm liên quan

• Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm về Marketing, Digital, phát triển đối tác

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí quản lý tương đương
• Ưu tiên mạnh nếu ứng viên đã:
• Làm việc với ngân hàng, ví điện tử hoặc fintech lớn.
• Làm P&L owner hoặc owner một dòng doanh thu digital.
• Từng xây dựng hoặc vận hành product roadmap 1-3 năm.

3. Năng lực chuyên môn nghiệp vụ

• Có kinh nghiệm phát triển hoặc kinh doanh các sản phẩm tài chính số, đặc biệt là sản phẩm cho vay trực tuyến (Digital Lending) tại ngân hàng, công ty tài chính hoặc Fintech. Am hiểu quy trình và mô hình kinh doanh sản phẩm cho vay có tài sản bảo đảm và không có tài sản bảo đảm.
• Có kinh nghiệm tham gia phát triển, triển khai và cải tiến sản phẩm trên ứng dụng số; hiểu biết về hành trình khách hàng từ đăng ký, sử dụng dịch vụ đến duy trì và quay lại giao dịch.
• Có kiến thức và kinh nghiệm về quản lý hiệu quả kinh doanh (P&L) của sản phẩm, bao gồm phân tích doanh thu, chi phí, lợi nhuận và đề xuất các giải pháp tối ưu hiệu quả tài chính.
• Có khả năng phân tích dữ liệu kinh doanh, đánh giá các chỉ số về tăng trưởng khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu quả khai thác và duy trì khách hàng.
• Hiểu biết về các chỉ số kinh doanh và quản trị rủi ro trong hoạt động cho vay; có kiến thức cơ bản về quy trình thẩm định, quản lý khoản vay và các quy định tuân thủ trong lĩnh vực tài chính.
• Có khả năng phối hợp với các bộ phận Sản phẩm, Công nghệ, Vận hành và Quản trị rủi ro để triển khai, cải tiến sản phẩm và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Có kỹ năng sử dụng SQL để khai thác và phân tích dữ liệu là lợi thế.

4.  Các năng lực chung

• Tư duy phân tích & ra quyết định dựa trên dữ liệu (Data-driven Decision Making)
• Khả năng giải quyết vấn đề (Problem Solving)
• Khả năng giao tiếp & phối hợp đa phòng ban (Stakeholder Management)
• Tư duy đổi mới & tốc độ (Innovation & Agility)
• Đổi mới và sáng tạo
• Khả năng thích ứng và tính linh hoạt
• Giao tiếp và thuyết phục
• Giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định
• Hợp tác và xây dựng mối quan hệ
• Quản lý thời gian và ưu tiên

C. ĐÃI NGỘ

1. Chế độ chính sách

• Lương thỏa thuận hấp dẫn cạnh tranh.
• Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ.
• BHXH + bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho nhân viên (F88 Care)
• 15-18 ngày phép/ năm

2. Môi trường làm việc

• Cơ hội làm việc tại Công ty Fintech về dịch vụ tài chính
• Được làm việc trong môi trường trẻ năng động, luôn coi Công nghệ thông tin là yếu tố trọng tâm để phát triển
• Áp dụng mô hình phát triển phần mềm theo Agile, Scrum
• Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên
• Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc
• Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...

3. Cơ hội phát triển

• F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển
• Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88
• Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho nhân viên.