Chuyên viên cao cấp/Chuyên gia Phát triển Chính sách Sản phẩm - Product Development Senior Officer/ Specialist - Khối Phát triển Giá trị khách hàng

Khối Phát triển Giá trị Khách hàng | Phòng Phát triển Sản phẩm
Mảng: Phát triển Sản phẩm – Chính sách

TỔNG QUAN VỀ VỊ TRÍ:

• Tham gia nghiên cứu, thiết kế và phát triển các sản phẩm/chương trình tài chính, đặc biệt là các giải pháp cho vay có tài sản bảo đảm, thông qua việc tính toán hiệu quả kinh doanh, xây dựng phương án sản phẩm, thiết kế chính sách và phối hợp triển khai trên thực tế.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

1. Nghiên cứu & xây dựng phương án kinh doanh

• Nghiên cứu thị trường, nhu cầu khách hàng, xu hướng ngành và hoạt động của đối thủ để xác định cơ hội phát triển sản phẩm.
• Phân tích dữ liệu và các yếu tố kinh doanh để tính toán, đánh giá hiệu quả và xây dựng phương án kinh doanh cho các sản phẩm/chương trình tài chính.
• Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp cho vay phù hợp với từng phân khúc khách hàng, mục đích vay và loại tài sản bảo đảm.
• Đánh giá các yếu tố liên quan đến sản phẩm như quy mô thị trường, nhu cầu vốn, doanh thu, chi phí, lợi nhuận, rủi ro và khả năng triển khai.

2. Phát triển sản phẩm & chính sách

• Thiết kế, phát triển và hoàn thiện các sản phẩm/chương trình cho vay, thẻ tín dụng và sản phẩm phi tín dụng theo định hướng kinh doanh.
• Xây dựng và đề xuất chính sách sản phẩm, điều kiện cấp tín dụng, cơ chế giá, hạn mức, tỷ lệ cho vay trên giá trị tài sản bảo đảm (LTV) và các nguyên tắc triển khai theo phạm vi được phân công.
• Phối hợp với các đơn vị Kinh doanh, Rủi ro, Vận hành và các bên liên quan để hoàn thiện phương án sản phẩm, chính sách và quy trình.
• Đánh giá hiệu quả sau triển khai, nhận diện cơ hội cải tiến và đề xuất phương án tối ưu sản phẩm.

3. Phân tích & tối ưu hiệu quả sản phẩm

• Theo dõi và phân tích các chỉ số về tăng trưởng, chất lượng tín dụng, hiệu quả kinh doanh và rủi ro của sản phẩm/chương trình.
• Phân tích hành vi khách hàng, dữ liệu danh mục và thông tin thị trường để đưa ra các đề xuất cải tiến.
• Đánh giá và tối ưu vòng đời sản phẩm từ nghiên cứu, phát triển, triển khai đến rà soát và cải tiến.

4. Triển khai & quản trị sản phẩm

• Phối hợp xây dựng, hoàn thiện và hướng dẫn triển khai các chính sách, quy trình và mô hình vận hành sản phẩm.
• Tư vấn, giải đáp các vấn đề liên quan đến chính sách, sản phẩm và chương trình cho các đơn vị kinh doanh/vận hành.
• Tham gia các dự án chiến lược, sáng kiến kinh doanh, hoạt động của Hội đồng Sản phẩm và các nhóm Agile theo phân công.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Tài chính doanh nghiệp hoặc các ngành liên quan.
• Chuyên viên cao cấp: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm; Chuyên gia: Tối thiểu 06 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển/quản lý sản phẩm, chính sách tín dụng, Consumer Finance, Fintech, ngân hàng hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Có kinh nghiệm trong xây dựng và tối ưu chính sách/sản phẩm tài chính, ưu tiên ứng viên từng tham gia phát triển sản phẩm tín dụng, sản phẩm cho vay có tài sản bảo đảm hoặc xây dựng chính sách tín dụng.
• Có khả năng xây dựng business case và phương án kinh doanh, thực hiện tính toán, phân tích doanh thu, chi phí, lợi nhuận, quy mô và hiệu quả sản phẩm/chương trình.
• Có hiểu biết về chính sách tín dụng, cơ chế giá, điều kiện cấp tín dụng, thẩm định và tài sản bảo đảm (Collateral/LTV) là lợi thế.
• Có khả năng phân tích dữ liệu, thị trường, khách hàng và hiệu quả sản phẩm để đưa ra insight và đề xuất cải tiến chính sách/sản phẩm.
• Tư duy commercial, analytical & problem-solving tốt; có khả năng phối hợp và triển khai các dự án cross-functional với nhiều đơn vị liên quan.
• Kinh nghiệm dẫn dắt dự án, mentoring hoặc quản lý đội ngũ là lợi thế đối với level Chuyên gia; tiếng Anh tương đương TOEIC 450–500+ hoặc chứng chỉ tương đương.