Chuyên viên Cao cấp Rủi ro Gian lận (Fraud Risk Data Analyst)

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Phân tích Dữ liệu & Phát hiện Gian lận (Fraud Analytics & Detection)

• Khai thác và xử lý dữ liệu lớn từ hệ thống Core/LOS/CRM để tìm kiếm các bất thường.
• Phân tích các mô hình gian lận phát sinh trên toàn chuỗi giá trị: từ khâu nộp hồ sơ vay, thẩm định, giải nhân đến thanh toán và hoa hồng (CTV/Đối tác).
• Đánh giá và phát hiện các hành vi gian lận tinh vi: Giả mạo giấy tờ/eKYC, thông đồng nội bộ, gian lận hồ sơ ảo.

2 Tham gia xây dựng chính sách, quy định:

• Quy trình quản lý gian lận và xây dựng khung chế tài liên quan đến phòng chống, phát hiện và giảm thiểu gian lận.

3 Xây dựng & Tối ưu hóa Mô hình Cảnh báo Gian lận

• Thiết lập, kiểm thử và tối ưu các quy tắc, cảnh báo gian lận thời gian thực trên hệ thống cấp tín dụng.

4 Giám sát & Báo cáo Rủi ro Gian lận

• Trực tiếp thiết lập và quản lý các Dashboard cảnh báo rủi ro gian lận theo thời gian thực (Real-time Fraud Dashboard) phục vụ Ban điều hành và đội ngũ điều tra.
• Định kỳ thực hiện báo cáo chuyên sâu về xu hướng gian lận, đánh giá mức độ tổn thất và đo lường hiệu quả của các biện pháp phòng ngừa.
• Cung cấp danh sách các hồ sơ/đơn vị/đối tác có dấu hiệu nghi vấn cao cho đội ngũ Điều tra thực địa để xác minh chuyên sâu.

5. Khuyến nghị Giải pháp & Tối ưu Quy trình

• Đề xuất các cải tiến về quy trình vận hành, thẩm định, phê duyệt và bổ sung các điểm kiểm soát nhằm bịt kín các lỗ hổng hệ thống.

6. Xây dựng và truyền thông các tài liệu hướng dẫn nhận diện gian lận và ứng phó đối với:

• Các hành vi gian lận thường gặp.
• Giấy tờ giả (Giấy tờ tùy thân, Đăng ký ô tô, Đăng ký xe máy, các giấy tờ khác, ...).

7. Xây dựng các tài liệu hướng dẫn và kèm cặp nhân sự mới trong Phòng

8. Thời gian làm việc: Từ 08h30 - 17h30, từ thứ 2 - thứ 6

9. Địa điểm làm việc:

• Văn phòng TPHCM: 118-120 Đường B2, Phường An Khánh, TP.HCM.

B YÊU CẦU

1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng

2. Kiến thức/ Chuyên môn:

• Khoa học Dữ liệu (Data Science), Hệ thống Thông tin Quản lý (MIS), Thống kê, Tài chính - Ngân hàng hoặc CNTT.

3.  Năng lực:

• Quản lý thời gian.
• Power BI, Tableau, SQL.
• Tư duy Định hướng Giải pháp & Quyết đoán.
• Tư duy Logic & Phản biện sắc bén.

4. Các Kinh nghiệm liên quan: 

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm Phân tích Dữ liệu (Data Analyst), ưu tiên kinh nghiệm trực tiếp trong mảng Phòng chống Gian lận (Fraud Control) hoặc Quản trị Rủi ro Tín dụng tại các Công ty Tài chính Tiêu dùng (Consumer Finance), Ngân hàng, hoặc FinTech.

C. QUYỀN LỢI:

• Mức lương và thưởng cạnh tranh, tương xứng với năng lực, review lương hàng năm theo kết quả xếp loại hiệu quả làm việc.
• Lộ trình phát triển rõ ràng, minh bạch.
• Nghỉ phép: 12 ngày phép năm, 1 ngày nghỉ sinh nhật, và ngày phép tái tạo.
• Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, giá trị văn hóa công ty mang đến môi trường làm việc hòa đồng, các cấp lãnh đạo luôn lắng nghe và lấy “NHÂN VIÊN” làm trung tâm của sự phát triển công ty.
• Chính sách đãi ngộ và thưởng cuối năm hấp dẫn (Thưởng lễ tết, F88 Bus, F88 My Day, F88 Happy Voucher, F88 Future Savings…).
• Gói bảo hiểm sức khỏe F88 Care cho bản thân và gia đình.
• Khám sức khỏe & du lịch hàng năm