Tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Làm Việc Tại Bình Thạnh tại CÔNG TY TNHH RESORTS INTERNATIONAL VIET NAM 2026 - CareerViet.vn

Địa điểm

Ngày cập nhật
07/10/2026
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Du lịch, Bán hàng / Kinh doanh
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
Lương: 8 - 10 Triệu VND
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
07/11/2026

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Tư vấn và nhận thông tin khách hàng qua các kênh điện thoại – email và zalo của công ty.
Nhận thông tin chuyến đi của khách hàng và kiểm tra thông tin chuyến đi hợp lệ theo sản phẩm của công ty.
Trực hotline đặt bàn ăn cho khách hàng kí hợp đồng và gửi mail, tin nhắn kích hoạt khi khách ký Hợp đồng.
Gửi thông tin chuyến đi và tư vấn cho khách hàng.
Xử lý khiếu nại (nếu có).
Tiếp nhận khiếu nại, phối hợp với các bộ phận liên quan và đưa ra những định hướng xử lý, giải quyếtkhiếu nại của khách hàng thông qua Hotline, Email công ty.
Tương tác phản hồi về thông tin khách hàng trong công ty.
Làm báo cáo hàng tuần về tình trạng khách hàng.
Đề xuất chính sách nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
Có kinh nghiệm 1 năm trở lên tại vị trí CSKH.
Khả năng chịu áp lực cao.
Khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo tin học văn phòng.
Hiểu biết về ngành du lịch là một lợi thế.
Không nói ngọng, tiếng địa phương.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

Vinhomes Tân Cảng, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Giới tính: Nữ
Độ tuổi: 25 - 34
Lương: 8 Tr - 10 Tr VND

Gợi ý hồ sơ

Thiết kế CV Ứng Tuyển

Job tags / skills

Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm theo khu vực