Chuyên viên/ CVCC Sản phẩm Khách hàng doanh nghiệp (Mảng Bất động Sản/ Xây lắp) - Ban Sản phẩm và Marketing (2026TD457351)

• Thực hiện phát triển Sản phẩm mới/ tinh chỉnh (mảng xây lắp/ bất động sản) dành cho Khách hàng doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu khách hàng và hiệu quả kinh doanh

1. Chủ trì, tham gia xây dựng báo cáo chi tiết về phân khúc/chân dung khác hàng tiềm năng mảng xây lắp/ bất động sản
2. Tham gia xây dựng & hoàn thiện thiết kế sản phẩm
3. Phân tích hiệu quả bán, hiệu quả sử dụng sản phẩm
4. Đề xuất cải tiến sản phẩm để tăng giá trị kinh doanh thông qua việc theo dõi chỉ số hiệu quả sản phẩm

• Thực hiện công tác nghiên cứu thị trường phục vụ phát triển sản phẩm (mới/tinh chỉnh)
• Thực hiện thiết kế, phối hợp xây dựng và quản lý trải nghiệm Khách hàng doanh nghiệp: Xây dựng/phối hợp xây dựng hành trình và trải nghiệm khách hàng cho từng sản phẩm/dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng; Theo dõi KPI chất lượng dịch vụ theo sản phẩm; Phối hợp xử lý các vấn đề trải nghiệm khách hàng phát sinh
• Thực hiện công tác xây dựng đầu bài (mới/tinh chỉnh) và kiểm soát việc tích hợp, triển khai sản phẩm KHDN do đơn vị phát triển trên hệ thống phần mềm nội bộ (VD: CRM, BPM, CMV, BizMB,…) và/hoặc nền tảng của đối tác
• Thực hiện công tác quản trị hiệu quả sản phẩm (P&L) KHDN theo phạm vi được phân công, bao gồm:

1. Tổng hợp dữ liệu hiệu quả sản phẩm KHDN,
2. Khuyến nghị và phối hợp với Khối Kinh doanh đề xuất chính sách giá (lãi suất, phí, ưu đãi...) cho từng sản phẩm đảm bảo hiệu quả.
3. Phối hợp với Khối Kinh doanh triển khai các điều chỉnh giá/phí Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả danh mục sản phẩm KHDN

• Tham gia góp ý về mảng quản lý sản lượng dở dang, tư vấn các tình huống đặc thù ngành xây lắp/ bất động sản

Ứng viên vui lòng tham khảo mô tả dưới đây để đối chiếu kinh nghiệm và lựa chọn cấp bậc ứng tuyển phù hợp:
• Chuyên viên (Level 1–3): Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ chuyên môn. Level càng cao, mức độ tự chủ và độ phức tạp công việc càng lớn.
• Chuyên viên Cao cấp: chịu trách nhiệm về kết quả một mảng chuyên môn và hướng dẫn các Chuyên viên trong nhóm. Phù hợp 5-8 năm, đã từng tự đảm nhận trọn vẹn 1 mảng công việc.
• Giám đốc/Chuyên gia: Dẫn dắt một mảng chuyên môn, sản phẩm quan trọng của đơn vị, tư vấn chuyên môn sâu cho các bộ phận liên quan, có thể quản lý/ điều phối 1 đội ngũ. Phù hợp 8-12 năm, có chuyên môn sâu và kinh nghiệm dẫn dắt nhóm.
• Chuyên gia Cao cấp: Dẫn dắt, định hướng chuyên môn ở cấp ngân hàng, trực tiếp cố vấn cho Giám đốc Khối, Ban lãnh đạo về chiến lược trong lĩnh vực phụ trách; có thể quản lý hoặc điều phối đội ngũ. Phù hợp trên 12 năm kinh nghiệm, được công nhận là chuyên gia đầu ngành.
Số năm kinh nghiệm có tính chất tham khảo, đối chiếu, không phải thông tin bắt buộc.

• Bằng cấp: Cử nhân chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, công nghệ thông tin, dữ liệu, marketing.
• Kinh nghiệm:
  - Có kinh nghiệm 3 năm về lĩnh vực tài chính ngân hàng (kinh doanh/ quản trị rủi ro/ thẩm định/ phê duyệt/ vận hành); có kinh nghiệm thẩm định/ thiết kế phương án cho khách hàng mảng xây lắp
  - Hoặc có kinh nghiệm 3 năm tại các công ty tư vấn, giám sát xây dựng
• Kiến thức:
  - Ưu tiên ứng viên có kiến thức về pháp lý, dòng tiền dự án,hợp đồng thi công, quản lý sản lượng dở dang trong mảng Xây lắp.
  - Tiếng Anh: Toeic 500 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương