Chuyên Viên Đào Tạo Và Chuyển Giao Công Nghệ

1. MÔ TẢ TỔNG QUAN VỊ TRÍ 

Chuyên viên Đào tạo và Chuyển giao Công nghệ là vị trí chuyên môn thuộc Trung tâm Đào tạo và Chuyển giao Công nghệ, báo cáo trực tiếp Giám đốc Trung tâm. Vị trí phụ trách bốn mảng chính: xây dựng và tổ chức chương trình đào tạo nội bộ và đào tạo cho khách hàng (ISO/IEC 17025, ISO/IEC 17065, ISO/IEC 27001, quy chuẩn, tiêu chuẩn, đánh giá sự phù hợp sản phẩm); phát triển học liệu và vận hành nền tảng học trực tuyến; chuyển giao giải pháp công nghệ, tự động hóa và AI cho các phòng ban, đối tác; đánh giá hiệu quả và quản lý hồ sơ đào tạo theo yêu cầu hệ thống quản lý. Vị trí phù hợp với người yêu thích đào tạo, truyền đạt tốt, mạnh về công nghệ và có tinh thần cải tiến liên tục.

2. NỘI DUNG CÔNG VIỆC CHI TIẾT 

2.1  Xây dựng và tổ chức chương trình đào tạo

• Khảo sát, phân tích nhu cầu đào tạo của các phòng ban và khách hàng; đề xuất kế hoạch đào tạo năm, quý, tháng trình Giám đốc Trung tâm phê duyệt.
• Thiết kế chương trình, khung nội dung khóa học nội bộ và khóa học cho khách hàng (ISO, quy chuẩn, tiêu chuẩn, đánh giá sự phù hợp, kỹ năng, công nghệ).
• Tổ chức triển khai khóa học trực tiếp, trực tuyến và webinar: mời giảng viên, chuẩn bị học liệu, hậu cần, quản lý lớp học.
• Trực tiếp giảng dạy, hướng dẫn một số nội dung phù hợp với chuyên môn.

2.2  Phát triển học liệu và nền tảng học trực tuyến

• Biên soạn, chuẩn hóa bài giảng, slide, tài liệu và video bài giảng theo nhận diện của Công ty; phối hợp chuyên gia nội bộ chuyển hóa kiến thức chuyên môn thành học liệu.
• Xây dựng ngân hàng câu hỏi, đề kiểm tra, bài tập thực hành; tổ chức kiểm tra, đánh giá kết quả học tập.
• Quản trị nội dung, khóa học và học viên trên nền tảng học trực tuyến (LMS) của Trung tâm; theo dõi tiến độ học và báo cáo.
• Ứng dụng công cụ AI (Claude, ChatGPT, Gemini, …) trong biên soạn học liệu, dựng video, tạo câu hỏi và cá nhân hóa lộ trình học.

2.3  Chuyển giao công nghệ và chuyển đổi số

• Nghiên cứu, thử nghiệm và chuyển giao các giải pháp tự động hóa (Google Workspace/Apps Script, Lark, n8n hoặc công cụ tương đương) và ứng dụng AI cho các phòng ban.
• Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình thao tác chuẩn; đào tạo, kèm cặp người dùng và hỗ trợ sau chuyển giao.
• Thu thập phản hồi, đo lường hiệu quả sau chuyển giao (thời gian tiết kiệm, tỷ lệ áp dụng) và đề xuất cải tiến.
• Tuân thủ yêu cầu an toàn thông tin theo ISO/IEC 27001 khi triển khai, chuyển giao công cụ số.

2.4 Phát triển khóa học, đối tác và công việc khác

• Phối hợp với bộ phận kinh doanh tư vấn, giới thiệu khóa học cho khách hàng; chăm sóc học viên trước, trong và sau khóa học.
• Tìm kiếm, kết nối giảng viên, chuyên gia và đối tác đào tạo; cập nhật xu hướng đào tạo, công nghệ mới để đề xuất khóa học phù hợp.
• Tổng hợp báo cáo tuần, tháng; thực hiện các công việc khác theo phân công của Giám đốc Trung tâm.

Trình độ học vấn / chuyên môn

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Sư phạm, Quản lý chất lượng, Quản trị nhân lực, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan.
• Có hiểu biết về ISO 9001, ISO/IEC 17025, ISO/IEC 17065, ISO/IEC 27001; có chứng chỉ nghiệp vụ sư phạm, giảng viên hoặc đánh giá viên nội bộ là một lợi thế.

Yêu cầu cá nhân và kỹ năng

• Kỹ năng thuyết trình, truyền đạt tốt; tự tin đứng lớp và dẫn dắt webinar.
• Tư duy logic, có khả năng hệ thống hóa kiến thức chuyên môn thành bài giảng dễ hiểu; đọc hiểu tốt tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật; chủ động tự học và cải tiến liên tục.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel/Google Sheets, PowerPoint); đã sử dụng công cụ AI trong công việc. Ưu tiên ứng viên biết thiết kế học liệu, chỉnh sửa ảnh, Google Apps Script, n8n hoặc từng xây dựng quy trình tự động hóa.
• Soạn thảo văn bản chuẩn mực; cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực và giữ bảo mật thông tin.
• Giao tiếp, phối hợp tốt; sắp xếp công việc khoa học, chịu được áp lực đa nhiệm.

Kinh nghiệm

Ưu tiên ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí đào tạo, giảng dạy, L&D, ISO, QA/QC hoặc chuyển đổi số. Chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp có thành tích nổi bật hoặc từng tham gia dự án đào tạo, công nghệ thực tế.

Thu nhập

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm (trao đổi cụ thể trong phỏng vấn).
• Xét tăng lương định kỳ theo kết quả đánh giá năng lực; Thưởng KPI / Thưởng Tết theo quy định của Công ty.
• Phụ cấp công tác phí theo quy định khi đi công tác (nếu có).

Quyền lợi và đãi ngộ

• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật lao động.
• Nghỉ phép 12 ngày/năm (hoặc quy đổi thành tiền mặt nếu không nghỉ) và các ngày nghỉ Lễ Tết theo quy định pháp luật.
• Được trang bị máy tính và công cụ làm việc cần thiết.

Phát triển nghề nghiệp

• Được đào tạo bài bản về ISO/IEC 17025, ISO/IEC 17065, ISO/IEC 27001, đánh giá sự phù hợp, phương pháp đào tạo và thiết kế học liệu.
• Làm việc trực tiếp với lãnh đạo; tham gia các dự án chuyển đổi số, ứng dụng AI của Công ty.
• Có nhiều cơ hội phát triển lên vị trí Trưởng nhóm/Quản lý Đào tạo, Chuyên gia chuyển giao công nghệ hoặc Chuyên gia đánh giá  

Điều kiện làm việc

Địa điểm:

• Trụ sở chính: Tầng 8, tòa nhà Silkpath – Số 04 Lý Sơn, phường Việt Hưng, TP Hà Nội.
• Có thể đi công tác ngắn ngày theo phân công (đào tạo tại khách hàng).

Thời gian làm việc:

• Thứ 2 – Thứ 6:  Sáng 8:00–11:45  |  Chiều 13:30–18:30
• Thứ 7:  Sáng 8:00–12:00

Hồ sơ ứng tuyển bao gồm:

• CV Tiếng Việt hoặc song ngữ.
• Bản sao Bằng tốt nghiệp; Bảng điểm (nếu đã tốt nghiệp).
• Chứng chỉ liên quan (ngoại ngữ, tin học, ISO, …) nếu có.
• Sản phẩm minh chứng (khuyến khích): bài giảng, slide, video bài giảng, quy trình tự động hóa hoặc dự án đào tạo đã thực hiện.