Chuyên viên Đào tạo

1. Phân tích nhu cầu đào tạo

-       Khảo sát, thu thập và phân tích nhu cầu đào tạo của các phòng ban/bộ phận.

-       Xác định khoảng cách năng lực, kiến thức và kỹ năng của nhân viên.

-       Phối hợp với quản lý các bộ phận để xác định mục tiêu đào tạo phù hợp với định hướng kinh doanh.

2. Lập kế hoạch đào tạo

-       Xây dựng kế hoạch đào tạo tháng/quý/năm theo nhu cầu thực tế.

-       Lên lịch, ngân sách, nội dung, đối tượng và hình thức triển khai chương trình đào tạo.

-       Theo dõi và đảm bảo các chương trình được triển khai đúng kế hoạch.

3. Thiết kế & phát triển nội dung đào tạo

-        Xây dựng giáo trình, slide, tài liệu, bài kiểm tra và các công cụ hỗ trợ đào tạo.

-        Thiết kế chương trình đào tạo cho nhân sự mới, nhân sự hiện hữu và đào tạo chuyên môn.

-        Đa dạng hóa phương pháp đào tạo: trực tiếp, workshop, coaching, e-learning, đào tạo tại chỗ...

-       Cập nhật nội dung đào tạo phù hợp với quy trình, chính sách và yêu cầu thực tế của doanh nghiệp.

4. Tổ chức & triển khai đào tạo

-          Trực tiếp đứng lớp hoặc phối hợp với Trainer/đơn vị đào tạo bên ngoài để triển khai chương trình.

-          Tổ chức các chương trình Orientation dành cho nhân sự mới.

-          Phối hợp với các phòng ban trong quá trình chuẩn bị địa điểm, tài liệu, thiết bị và các điều kiện phục vụ đào tạo.

-          Theo dõi tỷ lệ tham gia và mức độ hoàn thành của học viên.

5. Đánh giá hiệu quả đào tạo

-        Xây dựng bài kiểm tra, khảo sát và các tiêu chí đánh giá sau đào tạo.

-        Theo dõi mức độ áp dụng kiến thức, kỹ năng sau chương trình.

-        Đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua phản hồi của học viên và quản lý trực tiếp.

-        Đề xuất điều chỉnh, cải tiến chương trình dựa trên kết quả đánh giá.

6. Quản lý dữ liệu & báo cáo đào tạo

-       Quản lý hồ sơ, dữ liệu và lịch sử đào tạo của CBNV.

-       Theo dõi các chỉ số đào tạo như: tỷ lệ tham gia, tỷ lệ hoàn thành, kết quả đánh giá, chi phí đào tạo...

-       Thực hiện báo cáo đào tạo định kỳ và báo cáo theo yêu cầu của cấp quản lý.

7. Phát triển hệ thống đào tạo

-       Tham gia xây dựng khung năng lực, lộ trình phát triển nghề nghiệp và chương trình đào tạo theo từng vị trí.

-       Đề xuất các chương trình nâng cao năng lực, kỹ năng quản lý và phát triển đội ngũ kế thừa.

-       Xây dựng và chuẩn hóa quy trình, biểu mẫu và hệ thống quản lý đào tạo.

8. Phối hợp & các công việc khác

-       Phối hợp với C&B, Tuyển dụng và các phòng ban để đảm bảo hoạt động đào tạo gắn với nhu cầu nhân sự.

-       Tìm kiếm, đánh giá và làm việc với các Trainer/đơn vị đào tạo bên ngoài khi cần.

Thực hiện các công việc khác liên quan đến Đào tạo & Phát triển nhân sự theo phân công.

-    Anh văn trình độ B trở lên; có khả năng đọc hiểu tài liệu đào tạo là lợi thế.

-   Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
-   Có kỹ năng xây dựng giáo trình, tài liệu và nội dung đào tạo.
-   Có khả năng thuyết trình, đứng lớp và điều phối hoạt động đào tạo.
-   Có kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và triển khai các chương trình đào tạo.
-   Có khả năng sử dụng Canva, PowerPoint hoặc các công cụ thiết kế cơ bản để xây dựng tài liệu đào tạo.
-   Biết ứng dụng AI để hỗ trợ xây dựng nội dung, tài liệu và hoạt động đào tạo là lợi thế.
-   Có kỹ năng đánh giá và báo cáo kết quả đào tạo.