Chuyên viên Digital Marketing (OMNI-Channel & Performance)

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

Chịu trách nhiệm tối ưu hiệu quả quảng cáo trả phí (Performance) và vận hành hệ thống kênh số cho toàn bộ chuỗi dịch vụ thuộc hệ sinh thái Thể thao - Đào tạo - Thương mại của D-Joy.

1. Paid Ads (Trọng tâm):

• Trực tiếp lên kế hoạch, setup và tối ưu ngân sách quảng cáo đa nền tảng (Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads)
• Thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi, thu hút data khách hàng cho các chiến dịch sự kiện, dịch vụ học viện và chuỗi cơ sở của công ty

2. E-Commerce:

• Quản lý và vận hành các gian hàng trực tuyến của thương hiệu trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop)
• Phối hợp triển khai hoạt động Livestream và phát triển mạng lưới Affiliate Marketing nhằm tối ưu doanh số

3. Hệ thống hóa kênh truyền thông:

• Quản trị, phân quyền bảo mật và đồng bộ thông điệp thương hiệu trên toàn bộ các kênh Social Media (Fanpage, Instagram, TikTok, YouTube, Zalo OA)
• Theo dõi và tối ưu các chỉ số SEO/giao diện cơ bản cho hệ thống Website

4. Phối hợp & Báo cáo:

• Nghiên cứu hành vi khách hàng
• Phối hợp với team Media/Content để sản xuất tài nguyên quảng cáo
• Theo dõi, đo lường và báo cáo định kỳ các chỉ số hiệu quả (ROAS, CTR, CPA...) thông qua các công cụ đo lường chuyên sâu

KINH NGHIỆM:

• Làm việc trong các mô hình hệ sinh thái, chuỗi dịch vụ, ngành Thể thao/F&B hoặc từ các Agency
• Tư duy Data-driven, thành thạo các công cụ tối ưu quảng cáo trả phí (Paid Ads)
• Vận hành gian hàng, nắm rõ cơ chế hoạt động và cách thúc đẩy doanh số trên sàn TMĐT
• Tư duy Omni-channel, biết cách quản lý và phân quyền hệ thống tài khoản doanh nghiệp khoa học

ƯU TIÊN KINH NGHIỆM:

• Khai thác và tối ưu quảng cáo trên Zalo Ads
• Sử dụng các giải pháp CSKH tự động (CRM, Automation Marketing), ZNS, hoặc các hệ thống Email Marketing
• Setup, điều phối Livestream thương mại/ vận hành phòng live trên các nền tảng số
• Sử dụng các công cụ Digital Marketing bổ trợ như:
  + Đo lường & Phân tích: Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager, Looker Studio
  + Tự động hóa & Chăm sóc: Chatbot Automation (ManyChat, Ahachat...), Landing Page (LadiPage)
• Có tinh thần thể thao, yêu thích/ chơi các bộ môn thể thao đối kháng
• Tiếng Anh sử dụng thành thạo là điểm cộng