Chuyên viên Giám sát an ninh - VPBank

1.1. Xây dựng kế hoạch và triển khai công tác an ninh

• Chủ động rà soát, phát hiện các nguy cơ, lỗ hổng liên quan đến công tác an ninh, an toàn, PCCC tại Hội sở và mạng lưới chi nhánh; đề xuất phương án xử lý, cải tiến nhằm giảm thiểu rủi ro vận hành.
• Xây dựng và triển khai kế hoạch kiểm tra, giám sát định kỳ chất lượng dịch vụ bảo vệ trên toàn hệ thống.
• Xây dựng phương án bảo vệ, phương án PCCC cho các điểm giao dịch/chi nhánh theo yêu cầu thực tế vận hành.
• Tổ chức đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ an ninh, kỹ năng xử lý tình huống và công tác PCCC cho lực lượng bảo vệ tại các đơn vị.

1.2. Quản lý và giám sát công tác bảo vệ

• Kiểm tra, giám sát hoạt động của các đội/tổ bảo vệ tại Hội sở và chi nhánh, đảm bảo:
  • Đủ quân số theo yêu cầu;
  • Đúng tác phong, hình ảnh;
  • Tuân thủ quy trình, quy định và tiêu chuẩn dịch vụ của VPBank.
• Giám sát việc chấp hành nội quy, quy định an ninh đối với:
  • Lực lượng bảo vệ;
  • Nhà thầu/đối tác;
  • CBNV làm việc tại tòa nhà và chi nhánh.
• Phối hợp kiểm tra định kỳ hệ thống PCCC, công cụ hỗ trợ và công tác đảm bảo an ninh tại các đơn vị.
• Theo dõi, quản lý và giám sát hoạt động của các hệ thống an ninh:
  • Camera giám sát;
  • Hệ thống báo động;
  • Kiểm soát ra vào;
  • PCCC và các thiết bị hỗ trợ khác.
• Hỗ trợ các chi nhánh xử lý các sự cố liên quan đến an ninh, an toàn và hệ thống kỹ thuật an ninh.

1.3. Đảm bảo chất lượng dịch vụ

• Đảm bảo chất lượng dịch vụ bảo vệ tại Hội sở và các chi nhánh khu vực được phân công quản lý theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ của VPBank.
• Tiếp nhận, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến an ninh theo đúng SLA và quy định nội bộ.
• Đánh giá chất lượng nhà cung cấp dịch vụ bảo vệ định kỳ; đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng.

1.4. Công tác tuân thủ

• Đảm bảo tuân thủ các quy định của VPBank, quy trình nghiệp vụ an ninh và các quy định pháp luật liên quan.
• Phối hợp với các đơn vị nội bộ trong công tác kiểm tra, đánh giá và xử lý các vấn đề liên quan đến an ninh – an toàn.

1.5. Quản lý nhân sự bảo vệ

• Theo dõi, cập nhật biến động nhân sự bảo vệ tại các mục tiêu được giao quản lý.
• Đánh giá chất lượng nhân sự bảo vệ, đề xuất thay thế/bổ sung khi cần thiết.
• Hướng dẫn, đào tạo và nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cho lực lượng bảo vệ.

2.1. Trình độ & kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan.
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong lĩnh vực:
  • An ninh;
  • Quản lý bảo vệ;
  • Vận hành tòa nhà;
  • Ngân hàng hoặc tổ chức tài chính.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý an ninh hệ thống ngân hàng hoặc chuỗi mạng lưới nhiều điểm giao dịch.

2.2. Kiến thức chuyên môn

• Kiến thức tổng quát và chuyên sâu về:
  • Công tác an ninh;
  • PCCC;
  • Kiểm soát rủi ro vận hành.
• Có khả năng xây dựng:
  • Phương án bảo vệ;
  • Phương án PCCC;
  • Kế hoạch ứng phó sự cố an ninh.
• Hiểu biết về hệ thống:
  • Camera;
  • Kiểm soát ra vào;
  • Báo động;
  • Các thiết bị hỗ trợ an ninh.

2.3. Kỹ năng

• Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt.
• Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp đa phòng ban.
• Kỹ năng đào tạo, huấn luyện và thuyết trình.
• Kỹ năng xây dựng tài liệu, giáo trình đào tạo.
• Thành thạo tin học văn phòng.

3. Thông tin khác

• Thời gian thử việc: 02 tháng.
• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7.
• Địa điểm làm việc: VPBank

Chế độ phúc lợi

• Thưởng các ngày Lễ/Tết.
• Thưởng tháng lương thứ 13.
• Thưởng hiệu quả cuối năm từ 3–5 tháng lương theo kết quả công việc.
• Bảo hiểm sức khỏe dành cho bản thân và người thân.
• Du lịch hè, du xuân, team building và các hoạt động nội bộ khác.

Phụ cấp

• Ăn trưa.
• Điện thoại.
• Xăng xe.
• Công tác phí.